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危机中的项目管理沟通技巧

80 2024-06-08
本文提供了在不同项目管理场景下的沟通技巧和建议,以便高效地改进项目状况。在突然被分配新项目、项目运行状况不佳、团队士气低落以及利益相关者参与度下降这四种常见场景中,作者强调了沟通在保持项目稳定和成功中的重要性。 1. 对于最后一刻的项目分配,作者建议了解指导委员会的沟通偏好,保持项目团队的稳定,并分享计划以激发团队的热情。 2. 当项目运行状况为红色时,建议保持透明和诚实,与管理层和团队共享情况,并鼓励团队讨论解决方案。 3. 面对士气低落的团队,建议进行非正式更新,倾听并采取行动,以及根据反馈进行改变。 4. 当利益相关者参与度下降时,要评估沟通方式是否适当,并调整以适应组织的文化和成熟度。 作者最后强调,无论情况如何,都要保持同理心,理解团队的文化、冲突解决偏好和压力的实际情况。总而言之,文章提出有效的项目管理沟通技巧,帮助管理者在各种情况下提升项目表现。
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