电梯法则之项目状态报告

电梯法则之项目状态报告摘要

本文讨论了项目经理(PM)在遇到突然的项目状态询问时如何快速有效地报告项目状态，尤其在与高层管理人员的短暂电梯遭遇中。文章强调了此类能力的重要性，并提供了方法论，帮助PM在压力下准确、简洁地传达关键信息。

报告项目绩效总结

作者建议使用红/黄/绿灯系统来总结项目状态，代表高风险、中风险和低风险。在被高层询问时，首先应报告项目的“自我绩效总结”。如果PM在公司声誉良好，通常高层不会深究非红灯状态的项目。

报告项目阶段和里程碑

如果PM声誉尚未建立，高层可能会进一步询问，特别是项目的当前阶段和里程碑。这些信息可以帮助领导交叉验证项目状态，确认PM报告的准确性。

报告关键问题

报告项目时，不应详述所有问题，而应专注于那些关键问题。PM需要从众多问题中筛选出影响最重大的问题，称为项目的“卡关问题”，并聚焦于解决这些问题。

项目卡关问题和对策处理

PM需要监管所有问题，并更新重大问题的清单。在报告给高层时，应进一步筛选出当前阶段和里程碑的最重要问题，并提供解决这些问题的对策、负责人和期限，以确保领导满意。

问题升级

如果项目面临严重问题，PM应该勇敢报告真实情况，并及时向更高层次的管理人员寻求帮助。只要PM尽力而为，并及时寻求援助，就不应因问题而受到责备。

结语

文章结束语提及，即使在项目管理中遇到难题，PM也不应害怕；只要正确管理和及时通报，就能克服挑战并留下好印象。

文章还提到了作者的公众号“PMSZ”，鼓励读者关注以获取更多项目管理相关的分享和交流。