对基层员工的考核,劳动成果放在第一位,劳动技能放在第二位。
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文章主张对基层员工的考核应以绝对考核为主,强调使用第三方能独立验证的客观指标,而非主观容易受主管和其他员工影响的指标。目的是为了团结大部分人,共享收益,分担风险,确保优秀员工不被孤立。指出当前许多公司考核方式缺乏公信力,导致绩效好的员工反遭讽刺和打击。
作者认为基层员工的管理应该与高端员工有所区别,强调“各尽所能,按劳分配”,考核应简单明确,重点放在劳动成果和技能上。基层员工应该专注于自己的岗位,成为行业的专家。
在考核维度与方式上,提出以下建议:
- 明确岗位职责和预期输出,让基层员工集中于工作流程,避免频繁变更指令导致团队不稳定。
- 考核不应过分依赖岗位职责,应重点关注员工的实际工作重点,考核要素应简洁明了。
- 对于基层员工,应避免使用“末尾淘汰”策略,而应采取包容和容错的态度。
- 基层员工激励应及时,并且不能仅依赖工资变动,还应发现并表彰他们的成就。
文章强调,不应小看基层考核,应明确岗位职责,结合部门目标进行有效监督,及时给予认可,以确保基层员工保持积极性和奋斗性。
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