感恩回顾会

在敏捷工作方法中，如Scrum、XP或Kanban，反馈环节是至关重要的。这包括团队成员在日常会议中的相互反馈，以及迭代结束后的回顾。这一过程符合戴明环(PDCA)的理念，即通过闭环持续改进推动事物向前。

笔者所在的一个敏捷团队最近需要进行迭代回顾。通过观察和个别讨论，发现团队成员间积累了一些小误解和抱怨。尽管团队定期举行回顾会议，东方文化中的含蓄使得成员们往往不愿在回顾会上畅所欲言。在FunRetrospectives网站上发现了一个名为“360°感恩”的回顾方法，该方法灵感来源于360°评价，旨在通过表达感激之情加强团队成员间的信任和合作。

该方法的实施步骤如下：

1. 给每位参与者一张白纸。
2. 用2到5分钟让每个人写下对其他成员的感谢之词。
3. 围成一圈，让一位成员站在中间。
4. 围圈的成员依次向中间的成员表达感激。
5. 轮换站在中间的成员，直到所有人都接受了他人的夸奖。

在实际操作中，13人的团队用了45分钟完成了回顾会，过程轻松愉快。因为环境鼓励夸赞，成员们无需顾忌，倾向于使用溢美之词，同时也促使成员们换位思考，认识到其他人对迭代的贡献。这种方式有助于减轻和澄清成员间的误会和假设，提升了成员们对彼此努力的认可。

总结而言，“360°感恩”回顾会有效增进了团队成员间的感情和理解，是一种有助于增强团队凝聚力的方法，值得在团队中定期实施。

参考链接：http://www.funretrospectives.com/360-degrees-appreciation/