MPM实践域摘要

MPM（managing performance and measurement）是CMMI DEV V2.0中包含实践最多的一个领域，融合了组织级和项目级度量实践，以及量化管理技术。它汇聚了CMMI 1.3版本的MA和QPM等领域的实践。

实施MPM的量化技术

• 基本量化分析方法：饼图、柱状图、横条图、折线图、雷达图等。
• 统计技术：回归分析、方差分析、假设检验、箱线图、蒙特卡洛模拟、统计过程控制、可靠性增长模型等。

为实施这些技术，组织需要进行专题培训。

基本思想

度量活动需围绕商业目标，解决管理问题。避免误用度量导致无法发挥真正价值的情况，如有数据未分析、有分析无结论等。高成熟度组织通过量化管理提高效率。

基本概念

1. 过程性能：是指遵循特定过程后得到的历史结果的度量。
2. 过程性能基线：是执行已定义过程的性能分布规律。
3. 过程性能模型：是过程性能与影响因子之间的因果规律。

与目标相关的概念包括商业目标、度量和性能目标以及质量和过程性能目标，它们有助于识别影响目标达成的因子。

实践列表

MPM实践包括度量数据的采集与性能记录、性能问题的识别与处理、度量和性能目标的派生与更新、度量元的操作定义开发、数据质量过程的制定、组织级度量库的使用、统计和量化技术的应用、商业战略和性能的协调以及改进措施的选择和实施。

过程映射与定义建议

组织在映射MPM实践或建立自己的过程时，应结合项目级与组织级的实践进行考虑。

把握不好这三种视角和平衡，做不好B端产品！

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麦哲思科技任甲林

查看原文：我说CMMI2.0之管理性能和度量数据

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麦哲思科技任甲林

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