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我是一名项目经理,把一个项目带崩了--案例分析

28 2024-07-10
项目案例摘要

项目管理案例摘要

案例背景:一名项目经理在过去四个月中管理的项目上线后出现频繁问题,用户无法正常使用。他通过自我反思,总结了项目失败的原因和自己在其中所占的责任,并实施了补救措施。

一、项目和团队背景

  • 项目为二次开发的打印申报系统,需和国家系统对接。
  • 需求频繁变动,一个月内主流程变更超过8次。
  • 项目规模估算100人天,但受限于实际条件(如无法测试的主流程)。
  • 项目经理同时负责多个项目,未全程参与开发,只监控进度。
  • 团队由3人组成,其中2人参与了基础版本开发。

二、项目管理不足

  1. 关注进度而忽视了质量,导致上线后出现多个功能性错误。
  2. 对团队成员过度信任,未提供必要的指导和监督。
  3. 未能全局掌控项目细节,没有指派专人负责。
  4. 未对需求变更进行有效控制,导致项目混乱。
  5. 缺少代码审查,导致代码质量问题。

三、补救措施

项目经理花费8天时间进行问题修复,包括:

  • 详细了解所有需求要点。
  • 分析并修改主流程代码,部署测试。
  • 长时间进行代码审查和修改。
  • 优化功能点并改善用户体验。

四、教训和建议

  • 项目设计优先于开发。
  • 下放管理权,确保有专人全身心负责。
  • 始终进行代码审查。
  • 高质量优先于快速进度。

山猫案例分析

从项目中发现的三个主要问题:

  1. 需求变更频繁,应引导客户理解需求,控制变更。
  2. 项目经理应避免身兼数职,专注于项目整体把控。
  3. 信任团队成员同时要进行检查,学会放手并进行结果评估。

案例分析指出,项目管理中需要平衡需求变更、个人能力与信任与监督,以避免项目失控。

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