令人尊敬的客户

文章主旨：

作者通过分享与中航合作的经历，强调了尊重供应商和高效专业的客户管理对企业形象和合作关系的重要性。

关键要点：

• 中航作为客户展现了对供应商的尊重和体贴，包括提供免费住宿和饮食休息安排。
• 中航在讲标安排上体现高效性和专业性，提前通知时间调整并提供备用休息室。
• 中航表现出对供应商的高度尊重，高管团队全员出席宣讲会并准备好所有设备。
• 这种尊重和高效让作者深受启发，进一步反思自己在华为时期的客户管理方式。
• 作者通过这次经历，决定在后续合作中更加认真服务尊重供应商的客户。

内容结构：

• 背景介绍：作者分享其咨询职业生涯经历，提到华为与IBM的工作经验及对客户文化的观察。
• 中航案例：
  • 中航对三家供应商提供免费住宿、饮食、休息安排，体现体贴和尊重。
  • 讲标流程高效，提前通知时间调整并准备备用会议室。
  • 汇报会准备充分，设备齐全，高层管理团队全员出席宣讲会。
• 反思与感悟：作者反思华为时期的客户管理方式，认为中航的专业和温度值得学习和尊敬。
• 职业承诺：作者表示将更加认真服务这样的客户，并总结经验为咨询事业发展提供启发。

文章总结：

这篇文章通过真实案例展现了客户尊重供应商的重要性，同时提醒行业从业者反思客户管理方式，以专业和温度提升合作关系。

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艾林土人

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艾林土人

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