来自战略的灵魂拷问，答得出来说明你真的懂业务（第四讲）丨卓越HR从懂战略解码开始

2023年的线上分享中，内容关于HR如何理解业务战略引起了许多参与者的兴趣，并被认为极具实用价值。分享的课程围绕HR对战略的理解分为三讲：(1) HR懂业务的基础是理解战略；(2) 做一个运营型HR；(3) HR是什么？

视频内容概要：

• 行业发展态势及公司地位：分析行业是否萎缩或积极发展，公司在行业中的核心竞争力及未来3-5年的发展战略，是防守还是进攻。
• 客户需求和痛点：确定公司主要客户的需求和痛点，评估外部环境变化是否影响客户需求，以及对公司的挑战。考虑是否拓展新的客户类型。
• 客户成本和盈利：了解客户的主要成本项和盈利方式，评估公司产品和服务流程与客户业务流程的匹配程度，并探讨改善方案。
• 竞争分析：分析竞争对手的优势和劣势，以及客户眼中的公司优势，同时自我评估公司相对于竞争者的优势与不足。
• 业务成功关键点：识别之前业务成功的关键因素是否仍可持续，以及新业务机会的探索。

结论：

基于以上分析，制定战略基础包含价值链转移趋势、公司竞争地位评估、产品战略定位分析、成熟业务的增长点和新业务机会，以及对应的管理导向、组织架构和人才结构。最后，需要评估公司的激励体系是否得到有效配合。

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