如何组织一场用户故事地图工作坊

前言

用户故事地图是一个重要的工具，用于产品开始前的需求对齐和假设验证，旨在发现需求之间的差异并增强团队协作。

工作坊步骤

参与的人员

工作坊人员应视团队大小而定，小团队全员参与，大型团队则由核心成员或领导层代表参与，包括多种角色如开发、QA、BA、PO和设计等。

场地选择

应选择有大白板、墙壁或大桌子的场地，最好是封闭式会议室以减少讨论声音对周围的干扰。

具体步骤

• 勾勒框架：思考产品或功能的主要内容和约束，包括要解决的问题、目标用户、产品带来的变化等。
• 绘制蓝图：围绕用户任务绘制用户故事地图，保持全局视角，从关键用户类型出发，按步骤从左到右绘制。
• 探索细节：将大任务拆分成小任务，考虑所有可能性以及异常情况，添加产品细节。
• 讲述故事：与更多人分享，以便发现问题并获得建议和新想法。
• 划分可行的Release：按最小可用产品将roadmap分为多个release，为每个release命名并定义成功的度量标准。
• 划分开发策略：分出首次release的多个阶段，确保功能简单并满足需求，考虑性能和可扩展性。
• 完善用户故事：让开发和测试人员审阅所有用户故事，规划开发和测试计划。
• 开始构建：构建可工作的软件。

电子工具推荐

推荐使用Miro或MURAL等在线协作看板工具将物理看板电子化，它们支持多人协作并具有OCR功能。

Bruce有话说

在尝试用户故事地图前，建议阅读Jeff Patton的书籍以获得更深入的理解。用户故事地图会带来惊喜，并在过程中激发新的想法。用户故事地图工作坊的产出能够以各种形式存在，关键在于快速获得用户反馈来验证假设。