敏捷教练自我修炼系列之引导技术篇（三）引导过程设计

引导过程设计概要

为了设计有效的引导过程，首先需要充分理解团队的需求以帮助团队实现目标。引导过程应该包括流程模块，类似于搭积木，这些模块可以帮助团队进行有组织的讨论。

流程模块的种类和用途

流程模块分为基础模块和结构化模块两种类型。基础模块包括开场模块、结束模块、信息模块和发散-收敛模块。这些模块分别负责会议的启动、结束、信息交流和决策过程。结构化模块则结合结构化讨论工具和基础模块，以处理特定的讨论议题。

整体设计

根据团队的需求，可以通过组合不同的流程模块来构建引导过程。这包括理解团队的需求、拆分讨论议题、框架设计和细节设计。理解需求包括对目的、产出和参与人的共识。拆分议题是将大议题分解为可在一次“发散-收敛”过程中解决的小议题。框架设计需要匹配相应的流程模块并确定它们之间的逻辑关系。细节设计则涉及每个模块的具体安排。

回顾总结

活动结束后，需要对引导过程进行复盘，以发现优点和需要改进的地方。这有助于形成学习闭环，从而持续提升引导能力。

小结

引导技术是敏捷教练的一种群体决策工具，能提升团队辅导的效果。本文介绍了引导技术的基本应用，并推荐了进一步阅读的书籍。

柱哥的团队成长经验谈

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