如何发现管理中的问题：管理要善用对标，没有对比，就没有伤害

导读摘要

老K的管理问题发现技巧源自一线观察实践和标杆对照。问题的发现是对比过程中产生差异的结果，而有了对比才能明确区分真假。

正文摘要

1. 对比体验发现珍贵

老K通过在劳改工厂的工作体验，认识到只有在失去自由的对比下才能真正感受到自由的价值。同理，失去财富后才会认识到奢侈的不当。

2. 实践培养洞察力

质量检验人员通过大量实践，练就了快速识别产品质量的能力。这种能力通过对瑕疵品的反复训练而成。

3. 广泛接触企业了解优劣

老K通过访问和接触数百家企业，形成了区分企业优劣的直观感受。实地调研和亲密接触是了解企业管理好坏的关键。

4. 采用标杆对照法

对比分析需选择合适的标杆。企业整体问题需对照行业上市公司，部门问题需对照同类部门，岗位问题则以内部对标为佳。正确的标杆选择依赖于环境和工作内容的相似性，以及运行指标数据的可用性。

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