BPM详解：流程如何成功落地 V1.0

摘要：数智化BPM白皮书 V1.0

本文讨论了流程落地项目启动的重要性及其在项目成功中的决定性作用。文章指出，项目启动不仅是流程落地项目准备工作的完结点，同时也是设定项目目标和组织资源共识的过程。

流程落地准备思考

首先，作者强调了流程落地项目的连续性，建议流程设计后应立即着手实施，以利用流程设计项目的动力。如果初次落地不成功，需要分析原因并了解业务团队对流程的熟悉程度，不论是通过定量还是定性分析。

立体化的流程落地目标

其次，流程落地目标应具有立体性，可以通过职能、产品线、业务线等多维度拆分，并与业务目标、组织目标等保持相关性，确保流程指标支持业务绩效的实现。

增加流程落地的吸引力

文章还建议，为了让流程落地更具吸引力，应减轻业务侧的负担，并清晰沟通流程落地的益处。同时，通过设置标准、奖励等手段，提高团队对流程落地的积极性。

全面的关系管理

最后，文章强调了全面关系管理的重要性，提议在流程落地中充分考虑各业务组织的关系，团结所有可以团结的力量。建议建立流程支持的土壤，包括高管的支持、职能部门的配合以及培养流程管理的种子用户。