文章主旨：

探讨企业数字化转型中流程管理部门面临的问题，并提供解决思路与策略。

关键要点：

• 流程管理部门常因定位模糊、资源不足、执行难度大而陷入尴尬处境。
• 流程管理的核心挑战包括与战略目标匹配、业务执行落地、资源条件受限等。
• 提出“先胜而战”理念，通过系统性布局创造必胜条件，强调目标、路径、资源共识的重要性。
• 解决路径包括明确战略目标与差距、规划变革路径、输出阶段性任务与交付物。
• 通过高价值流程的识别与突破，推动流程管理工作切实落地。

内容结构：

1. 引言 - 描述现状与问题

企业数字化转型中，流程管理部门常被期待提升效率，但实际工作中因定位模糊、资源不足、难以推进而陷入“隐形部门”困境。

2. 核心问题 - 流程管理难处

• 向上：流程管理需匹配战略目标与管理落地。
• 向下：业务部门因日常工作繁忙，难以配合流程管理。
• 自身：资源与条件有限，执行复杂性高。

总结：流程管理工作链路长、复杂度高，导致项目推进困难并逐渐被边缘化。

3. 破局思路 - “先胜而战”理念

借鉴《孙子兵法·形篇》“胜兵先胜而后求战”，强调战前准备的重要性，即通过系统性布局创造条件，确保工作目标在执行前具备成功基础。

• 保持目标、路径、资源、项目、运营工作的共识，避免闭门造车。
• 明确企业的战略目标与竞争策略，厘清现状（AS-IS）与目标（Tobe）的差距。

4. 解决路径 - 从定位到交付

• 定位：明确企业中期战略目标与竞争优势，洞察现状与目标之间的差距。
• 路径：参考变革管理模型，规划流程管理建设的发展路径。
• 过渡项目与交付物：结合定位与路径，输出近期、中期、长期的任务与交付内容。

建议：应用业务架构与能力建设蓝图，以模块化呈现工作任务。

5. 策略分享 - 寻找突破点

借鉴TOGAF方法，探索三种突破路径：

• Greenfield：新业务域试点。
• Revolutionary：革命式变革。
• Evolutionary：渐进式变革。

通过识别高价值流程，从以下维度寻找突破点：

• 关键干系人关注度。
• 流程参与者与优化空间。
• 流程与竞争策略的匹配度。

文章总结：

文章强调流程管理部门需通过系统性布局、资源整合与价值链识别，摆脱隐形困境，实现数字化转型中的战略落地。

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流程前沿

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