为什么“业务敏捷”在中国不温不火？

文章主要讨论了业务敏捷性（Business agility）这一概念在中国企业中的普及情况及其实施策略。业务敏捷性在维基百科上定义为企业系统快速响应变化的能力，包括维持和调整商品服务以满足客户需求，适应商业环境变化，以及利用人力资源。这一概念的进阶是敏捷企业，它利用复杂适应系统和复杂性科学的原理来取得成功，被视作组织智能的结果。

作者认为，业务敏捷是组织级敏捷的必然产物，关键在于如何制定、实施和持续改进敏捷方案。文章接着提到了作者在过去三年中实施敏捷咨询案例时遇到的客户诉求及相应实施策略：

• 面对生产问题，策略是快速定位问题根源并建立可持续发展机制，需要自上而下的管理和明确的职责分工。
• 对于需要保证生产系统稳定的同时发起新项目，策略是将新项目或产品打造为企业的敏捷标杆，需要个性化定制和群众参与。
• 当甲方要求乙方敏捷交付时，策略是联合双方对齐目标，进行规范化和可视化的敏捷实践。
• 面对行业内顶级玩家已经实施敏捷的情况，策略是识别短板，提升能力，并尝试使用流行方法。

作者总结指出，无论哪种情况，只要找到正确的问题，并引导客户实施正确的方法，都能够取得明显成效。业务敏捷的好处能够被业务侧、IT侧、领导层、一线员工以及甲乙双方感知。