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需求分析七宗罪之一页纸需求(下)

252 2024-03-26

产品经理在处理一页纸需求时,经常面临需求不明确的挑战。传统的头脑风暴提问方法可能不足以揭示业务方的真正意图,且可能浪费时间。为了解决这一问题,本文介绍了一种实用的五步法(纲举目张法),包括需求分析的细节和步骤,旨在帮助产品经理更有效地分析和梳理需求。

五步法包括对创新类和增长类需求的有效分析,通过假设验证来推动创新需求;对优化类需求进行分类,分别讨论整体优化、小优化和技术优化的需求,并明确它们的业务价值。文章还强调了角色梳理的重要性,建议使用流程图和组织关系图等工具来识别干系人,并提倡共情能力在需求分析中的应用。

定义术语以统一语言和概念,以及确认主业务流程,都是需求分析过程中的关键步骤。文章介绍了闭环思维模式,帮助分析预处理、进行中和事后处理阶段,以确保没有遗漏环节。在此基础上,文章细致讲解了纲举目张的详细分析,包括对称思维、边界思维、多样思维、生命周期思维、异常思维和并发思维,以及安全思维,每种思维模式都旨在挖掘需求中可能遗漏的部分。

为了提供进一步的资源和阅读材料,文末推荐了相关的公众号文章,便于读者深入了解需求分析的不同方面。这些文章包括对业务价值描述的讨论,以及对不同类别需求的分析等。

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