CMMI4级实践问题30问-3

最近连续和2位老板聊天，感触颇多。 第1位朋友曾经实施过CMMI，当时随着客户的投诉的增多，他期望借助于CMMI模型解决管理问题，便于兑现给客户的承诺，获得比较高的客户满意度，公司在过程改进上投入很大，但是实施下来远远没有达到他们的期望，咨询公司没有提供有效的帮助，于是就夭折了。 第2位朋友的公司正在实施CMMI，公司希望想要成效和证书，公司投入了很大的精力，但是从咨询公司的最初介入就给误导上了一

项目管理的一个主要原则就是尽早报告坏休息，比如：需求的错误，代码的错误，进度的延期，技术的障碍等等。有哪些手段可以报告坏消息呢？                     在上述的手段中，在代码完成之前的措施是属于“尽早”发现坏消息的手段，是修复缺陷成本最低的手段，是我们应该优先落实的。                 不同的项目根据自己的实际情况，对这些措施进行裁剪，也可以创造自己新的一些实践，以

如何成为一个好员工呢？请看以下七个忠告。

我说CMMI之一：CMMI是什么有些朋友没有接触过CMMI，正在学习CMMI，CMMI本身的描述比较抽象，所以，读起来有些费劲。有些朋友实施过CMMI，但是可能存在对CMMI的一些误解，因此我想说说我理解的CMMI，供各位参考。在写这些材料时，我假想我对面坐着一位初学者或者是受错误思想洗过脑的实施过CMMI的受害者，也参考了历史的培训录像。首先我们来讲讲CMMI是什么。CMMI是一个过程框架，给出了一组管理企业的最佳实践。何谓框架？比如我们走在马路上看到一幢正在建设中的高楼，建筑者浇灌了水泥，搭筑了整个大

何谓“外”？外，是相对而言的。        对于一个软件公司而言，供应商、客户为“外”；            对于一个开发部门而言，供应商、客户、其他部门（比如市场部门、运维部门等）为“外”；        对于一个项目组而言，供应商、客户、其他部门、其他项目组、其他支持组为“外”；        对于一个项目组内的小组而言，其他小组、其他项目组为“外”；        对于一个项目阶段而言，