CMMI4级实践问题30问-1

组织级性能基线建立与分析摘要

第1问: 应该建立哪些组织级的性能基线？

在组织级别应建立性能基线，这些基线由商务目标派生，并涉及产品质量与过程性能目标。基线可以通过特定度量元来衡量，并需分析影响目标达成的因素以及相应的度量元。尽管存在挑战，如缺乏历史数据或数据收集成本高，但应建立力所能及的基线，并等待合适时机。基线应当按照规模、质量、进度、工作量、成本、效率等类别进行分类。

第2问：如何建立组织级的基线？

组织级基线的建立基于历史数据的过程稳定性分析，采用控制图如X-R图、X-S图、XMR图等方法进行统计。在此过程中，需考虑项目的不同属性，并在必要时进行分解以单独建立基线。这些属性可能包括项目类型、生命周期模型、技术路线、人员背景、项目规模等。在控制图展现的数据点中，应注意分层或分组的现象。

第3问：5个点能否证明过程是稳定的？

根据统计学的基本常识，通常需要25-30个分组来证明过程的稳定性，因此5个点不足以证明。尽管如此，不稳定的过程也可以建立基线，使用超过3个数据点尝试建立控制限。过程稳定性可通过连续25个点无界外点、连续35个点界外点数不超过1个或连续100个点界外点数不超过2个来判断。