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中台实战(21):万能的中台MSS建设框架

94 2024-11-16

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三爷茶馆
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文章摘要

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本文共2720字,介绍了中台建设的MSS框架,包括市场宏观认知(Market)、企业标准化(Standard)和解决方案设计(Solution)三个阶段。

市场宏观认知(Market)

第一阶段是市场宏观认知,分为企业外部调研和企业内部调研两部分。外部调研包括研究细分行业现状、业务地位和未来发展趋势,以及目标市场人群、场景、方式和问题解决。内部调研涉及商业模式和用户研究,推荐使用商业模式画布工具。这一阶段的目的是理解企业战略,预判优先级,并基于调研结果获得公司资源和老板认可。

企业标准化(Standard)

第二阶段是企业标准化,目的是统一不同事业线的工作流程与规范,以便软件功能能在不同业务线复用。标准化的核心是确定流程是否一样、操作时效是否相同和工作量是否一致。企业需要定义业务关键节点和各单位的SOP。

解决方案设计(Solution)

第三阶段是解决方案设计,分为寻找共性需求、业务建模、特征列表管理等步骤。目的是剥离业务特征,设计业务组件,并通过特征列表管理满足不同业务线的个性需求。中台解决方案需要不断优化和迭代,以适应企业发展。

文章结尾提到作者将分享基于MSS框架的实战案例,并推荐了《中台产品经理宝典》一书,供希望深入了解中台建设的读者参考。

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