组织能力模型三部曲:2、评价
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文章主旨:
组织能力提升必须基于评价和诊断,以战略需求为导向,避免无的放矢。
关键要点:
- 组织能力提升应基于评价与诊断,明确战略需求与能力差距。
- 能力模型设计需针对战略需求,避免套用泛化模型,如杨三角。
- 评价流程包括“衡量现状”、“锚定战略需求”和“分析提升路径”。
- 优先提升战略要求高、差距大且易于改善的能力。
- 需避免行业对比的误诊,组织能力需与自身战略目标匹配。
内容结构:
01 评价准备:模型及其标准
评价前需构建组织能力模型并制定分级评价标准,确保模型瞄准战略需求。泛化模型(如杨三角)无法满足企业差异化需求,需建立专属能力模型。理想标准应详细且分级,简化标准则可参考CMMI或5分制。
02 评价实施:流程与方法
- 衡量:通过团队打分方式评估当前能力水平,必要时可结合定量手段(问卷、客户评价、标杆数据)辅助验证。
- 锚定:对比战略目标与现状,明确能力差距,避免泛泛行业对比误导。
- 分析:根据提升难度、依赖关系和优先级制定能力提升策略。优先考虑战略要求高、差距大且易于改善的能力。
文章总结:
文章强调能力提升的科学性与针对性,建议企业避免泛化模型与盲目提升,确保组织能力与战略需求精准匹配。
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