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一篇文章告诉你:如何利用敏感信息掩码保护用户隐私和安全

49 2024-03-22

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产品经理必聊的100个话题



第44期:敏感信息掩码处理

信息安全是产品竞争力的重要因素之一,对于产品经理来说,提高产品的信息安全性可以增强产品的竞争力,提高用户的黏性和满意度,同时保护企业利益和商业机密。然而,敏感信息泄露会给个人隐私、财产安全和信用记录带来影响。



信息安全的价值


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1.提高产品的竞争力

对于一款产品来说,信息安全是用户选择使用这款产品的重要因素之一。如果产品存在安全漏洞或者用户的敏感信息容易被泄露,用户很可能会选择其他更加安全的产品。
因此,对于产品经理来说,提高产品的信息安全性可以增强产品的竞争力,提高用户的黏性和满意度。

2.保护企业利益和商业机密

企业商业机密、客户信息、财务信息等都是敏感信息,泄露或被竞争对手利用,企业造成严重的影响,甚至导致企业破产,信息安全可以有效地保护企业利益和商业机密。

3.提高产品的可信度和声誉

信息安全是产品的一个重要属性,如果产品存在安全漏洞或者用户的敏感信息容易被泄露,产品的可信度和声誉将会受到影响。


信息泄露的危害


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1.个人隐私被侵犯

敏感信息包括个人身份证号码、银行卡号、手机号码、邮箱地址、密码等,这些信息如果被不法分子获取,就会导致个人隐私被侵犯,个人的行踪、喜好、联系方式等都可能被暴露出来,给个人带来很大的困扰和不便。

2.财产安全受到威胁

如果敏感信息被泄露,不法分子可能会利用这些信息进行诈骗、盗窃等活动,导致个人的财产安全受到威胁,甚至造成经济损失。

3.信用记录受到影响

如果敏感信息被泄露,不法分子可能会利用这些信息进行恶意活动,导致个人的信用记录受到影响,从而影响个人的信用评级和借贷能力。


什么是敏感信息掩码


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敏感信息掩码处理的目的是保护用户的隐私和安全,防止敏感信息被不法分子利用,造成不必要的损失和麻烦。在产品设计和开发过程中,敏感信息掩码处理应该被视为一项必要的安全措施,以保障用户的隐私和安全。

敏感信息掩码处理的方式通常是对敏感信息的一部分进行隐藏,比如对电话号码或银行卡号中的一部分数字进行掩码处理,以保护用户的隐私和安全。比如说,电话号码显示为:186****0123。


如何处理敏感信息掩码


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敏感信息的掩码并不是只在界面显示的时候进行掩码处理,而是在整个软件系统中,要进行遍历,发现需要进行掩码处理的位置,要全面的进行分析和规范的设立。敏感信息掩码处理需要根据具体的业务场景和需求进行处理,一般包括以下几个方面:

1.界面显示掩码

当在界面展示的时候需要进行信息掩码处理,避免简单阅读就可以识别。

2.文件导出掩码

当导出系统文件的时候,为了避免敏感信息泄露需要做掩码处理。

3.信息传输掩码

请求:由于请求的时候,必须提交的是正确的信息,否则无法进行后续处理。因此,请求的时候不做掩码处理。

响应:响应的时候为了避免通过浏览器的控制台或者其他方式查看到敏感信息,需要做掩码处理。

4.数据储存掩码

数据库里存储的敏感信息无法做掩码处理,否则无法正确运行系统。

5.日志信息掩码

由于运维人员有随时查看日志信息的权限,为了避免用户敏感信息通过日志泄露,应该在日志中对敏感信息进行掩码处理。


敏感信息参考清单


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下列是一个敏感信息的参考清单:

信息类别 信息内容
个人信息 电话号码
姓名
身份证号
银行卡号
支付码
住址信息
婚姻状况
家庭成员信息
健康信息
生物信息
企业信息 税号
交易信息 订单号

需求分析中的处理方案


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在需求分析环节中,确立敏感信息掩码的规范是非常必要的,并作为通用信息参考,这样可以避免在产品设计和开发过程中出现敏感信息泄露的问题。规范应该包括以下内容:

1.敏感信息的定义

明确哪些信息属于敏感信息,以及需要进行掩码处理的方式和标准。

2.掩码处理的方法

除了掩码处理外,还应该考虑其他的处理方法,比如加密传输和加密存储等,根据具体的业务需求选择合适的处理方法。

3.处理的范围

明确哪些场景下需要进行敏感信息处理,比如界面显示、文件导出、信息传输、数据储存和日志记录等。

4.处理的标准

对于掩码处理,需要明确掩码的方式和标准,比如电话号码显示为:1860123,银行卡号显示为:**** **** 1234等等。

5.处理的流程

明确敏感信息处理的流程,包括处理的时机、处理的人员、处理的方式和处理的效果等。

6.相关的安全措施

除了敏感信息处理外,还需要考虑其他的安全措施,比如访问控制、数据加密、防火墙等,以保障系统的信息安全性。

在需求分析过程中,产品经理需要根据具体的业务需求和安全要求,制定敏感信息掩码的规范,并在整个产品设计和开发过程中严格遵守规范,以确保产品的信息安全性。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0MzM2OTQzOA==&mid=2247484596&idx=1&sn=fd01c19c534141c7f4113e819bc9290b&chksm=c335b905f44230136822894d09cd9feba05227e63de439a62114f398f05c31ecf29e252fca40#rd