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识别与消除伪需求,进行有效需求设计与实现

56 2024-03-26

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产品经理必聊的100个话题



第80期:识别伪需求

伪需求,作为产品经理们常常需要面对的难题,是在产品开发中的一个让人头疼的问题。这些虚假的需求可能看似有用,但实际上却会导致严重的不良后果。



伪需求产生的问题


Business Analysis




由于干系人遗漏,造成了很多的相关功能需求遗漏,进而造成系统无法使用,系统功能使用不顺畅等各种问题。由于干系人识别遗漏造成的后果可能包括:

伪需求问题是产品经理常常头疼的挑战,因为它们可能导致以下几个不良后果:

1.资源浪费:由于伪需求本身的虚假性质,与之相关的开发成本无法得到合理回报,最终造成资源投资的浪费。

2.机会丧失:伪需求的开发会消耗宝贵的开发资源,导致其他更有价值的需求无法得到充分满足,错失重要机会。

3.士气下降:频繁开发并且无人使用的伪需求会让开发团队感到沮丧,甚至不得不超负荷工作,从而降低士气。

因此,如何识别伪需求成为产品经理的必修课之一。下列是一些可行的识别伪需求的方法:


识别伪需求策略


Business Analysis




由于干系人遗漏,造成了很多的相关功能需求遗漏,进而造成系统无法使用,系统功能使用不顺畅等各种问题。由于干系人识别遗漏造成的后果可能包括:

1. 业务上没有价值的需求


业务上本身这个需求就没有任何业务价值,不明确其应用场景,应用频率,以及在整个业务中的作用。

但很多情况下,这种需求都是负责人为了某个莫名其妙的理由而开发去设计的一些功能集合。为了能够识别出对应的业务是否有价值,应该按照不同的分类,填写对应的业务价值表单,从而确定业务价值是否成立。

业务价值相关引申:

1.业务价值很难说明白?其实是你不懂如何描述业务价值!(1)

2.业务价值很难说明白?其实是你不懂如何描述业务价值!- 增长类(2)

3.业务价值很难说明白?其实是你不懂如何描述业务价值!- 创新类(3)

4.业务价值很难说明白?其实是你不懂如何描述业务价值!- 优化类(4)

5.业务价值很难说明白?其实是你不懂如何描述业务价值!- 其他类(5)


2. 业务上不成立的需求

业务上不成立的需求 一些需求在业务层面缺乏逻辑基础,这可能包括以下情况:

1)用户不会使用的场景:这些需求提供了一些场景或功能,但用户实际上不会使用或没有明显需求。

2)用户不会按照设计方式使用的场景:这些需求可能包括某些功能,但用户不太可能按照设计意图来使用,或者存在更直接的方式来满足他们的需求。

3)不符合市场趋势:需求可能不符合当前市场趋势或未来的发展方向。

4)需求来源不清晰:需求可能来自模糊或不可信的来源,缺乏可靠的数据或业务论证。

3. 业务上投入产出比不划算的需求

有些需求需要耗费大量开发工时,但产生的回报却非常有限。通常,这类需求,尽管不一定完全排除开发,但常常应该被归为低优先级:

1)非常少用户使用的功能:这些需求包括那些只被极少数用户使用的功能,因此无法为大多数用户带来实际价值。

2)非常罕见发生的场景:这类需求针对的是那些 极为偶然发生的场景,因此开发这样的需求可能不符合业务的整体优先级和战略方向。

3)难以实现的需求:某些需求可能因技术上的复杂性或其他障碍而难以实现,导致需要大量的资源和时间。在这种情况下,需要谨慎考虑是否值得投入这些资源。

4)不受欢迎的功能:一些需求可能是市场或用户不欢迎的,可能会对品牌形象产生负面影响。这些需求也应谨慎考虑。

5)高维护成本的功能:一些功能可能会带来高昂的维护成本,包括修复漏洞、升级、和持续的支持。如果这些成本远远超过了功能本身所带来的价值,那么这些需求可能不划算。

评估这些需求时,需要权衡投入的开发资源与可能获得的回报,确保优先处理那些对更广泛用户群体有实质性帮助、符合业务战略的需求。这样能够更有效地利用有限的开发资源并实现最大化的业务价值。

4. 技术上无法实现的需求

1)技术限制:由于技术上的限制,导致需求无法实现;

2)实现成本很高:投入产出比不划算的情况发生。

3)技术优先于业务:有时,团队可能倾向于采用新技术或工具,而不是优先考虑业务价值。这种情况下,需求可能是为了探索技术而提出,而非为了满足实际的业务需求。

因此为确保需求与业务价值保持一致,团队需要从需求的设计阶段开始考虑业务价值,并确保需求的编写清晰、明确,以便准确地传达需求的核心目标,从而实现业务价值的最大化。同时,技术可行性也应该被充分评估,以避免出现无法实现的技术需求,从而确保投入与产出的比例合理。

5. 需求和业务价值脱节的需求

业务价值本身是明确的,有价值的,但是需求的实现方式无助于业务价值的实现,也是一种伪需求的情况。需要从根源上设计好需求,确保需求能够实现业务价值。

这时,我们需要确保业务价值是明确定义的,并且所有相关利益相关者都理解它。这包括明确定义业务目标、期望的结果和成功标准。这将有助于避免对业务价值的误解和不一致性。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0MzM2OTQzOA==&mid=2247485034&idx=1&sn=d3a860f1c1822b83d870ec5de5f0170b&chksm=c335bbdbf44232cd82e20204186524315bea40466bdd0c1d2f1f3acb85d25f07fcf6e4a2348b#rd