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从洋葱图开始看一下项目质量分析工具

59 2024-06-08
这篇文章介绍了洋葱模型,并将其与冰山模型进行了比较。洋葱模型源自冰山模型,采用多层次结构,将个体素质划分为多个层面,由外至内逐渐深入,以动机和价值观为核心。通过一个案例,文章说明了如何应用冰山理论和洋葱图分析问题;在这个例子中,夫妻之间的矛盾归结于妻子对安全感的需求。文章还概述了其他几种质量分析工具:8D报告、原因树(决策树)、5 Why分析、RCA(根本原因分析)以及FMEA(失效模式和影响分析)。这些工具有助于识别问题的根本原因,并采取适当的纠正措施以提高质量和效率。
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