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一把手工程

62 2024-04-03
以SAP为例,世界500强企业几乎都用,上规模的企业也在积极实施SAP,要挤进国内100强,仿佛一套系统就是那根救命稻草。有句话叫:上ERP是找死,不上ERP等死、为什么这么说,因为上马一套系统,依旧解决不了实际的业务问题、组织问题、文化问题,系统可以帮你降本增效、规范升级,但不是上线了系统,成本就自然下降效率就能自动提升,应用好一个系统,一定是组织升级、文化升级、制度升级、领导力升级之后的水到渠成。
数字化物联网,数据在线、业务在线、人员在线,一切的连接就变得更加简单便捷。智能化时代升级的过程,绝不是技术的一次迭代升级,心智的升级才能帮助企业转型,技术只是其次,本末倒置的话只能自食其果。
虽同处一个时代,不同的行业经营手段也有不同。早先大家在提信息化,现在提数字化,有部分先进的行业在提数智化,信息化与数字化并行。有些行业科技化水平弱,还处在蛮荒阶段,靠笔记靠社交工具在经营,甚至都谈不上信息化,又何来数字化数智化。
具体到企业谈转型,一定是从高层开始,信息化时代已经证明了一把手工程的重要性,数字化转型也一样。自下而上是不会发生转型的,固有的习惯决定了一线业务人员,多一事不如少一事,少一事不如没事。立场不同,屁股决定脑袋。高层不从系统里看数据,业务人员就不会做业务时把数据录进去。高层不从系统实时看数据,数据就不会实时地录进去,这是一个博弈的过程。究竟是走走过场,喊喊口号可以完成转型,还是身先士卒,躬身入局才能完成转型?
老板意识到这个东西有价值,就安排下面的人去用,但自己不用系统,这系统多半是个摆设,花了大价钱,最后还落得一个不好用的结局。有多少系统是风风火火大张旗鼓从0到1做出来,又有多少系统到了1之后就偃旗息鼓陷入僵死状态?这个数怕是不止数以万计吧。习惯很难改变,思维习惯更难改变,新生事物在面对旧有的路径依赖时,如果没有自上而下强有力的推手,最终只有夭折,重复性夭折,不是系统不好,而是人用不起来。人用起来了,不好用的系统也会慢慢变好。
系统的产生固然是受到康威定律(产品必然是其(人员)组织沟通结构的缩影)的影响,系统在企业中的运行,同样会受到组织的影响。组织不协调,系统就不会流畅运行。只有上下同欲,如臂指使,才能完成数字化再造,进而达到业务重构、战略重构的目标。主动转型升级与被迫转型升级完全是两个状态,一个积极迸发稳步推进,一个亦步亦趋疲于应付,虽然结果未知,但主动权掌握在自己手里的时候胜算是不是更大一些呢?
原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMjE3MDIwMA==&mid=2247487124&idx=1&sn=2eced5894ccc160fba5f48062fc6cda0&chksm=96e384a3a1940db5461a48ae47258a08d131ca2334722a9c81a950616f974a3042755ef161eb#rd