一把手工程

文章以SAP系统为例，阐述了ERP系统对于企业转型升级的重要性。几乎所有的世界500强企业都在使用SAP，而规模较大的企业也在积极实施，成为企业转型的重要工具。然而，仅仅上线系统并不能自动解决业务、组织、文化问题，而是需要组织、文化、制度、领导力等多方面的升级后，才能真正实现成本降低和效率提升。

随着数字化、物联网和智能化的发展，业务流程变得更加简单便捷。但文章指出，技术进步并非转型的全部，心智的升级才是企业转型成功的关键。在不同行业中，转型的方式和进度不一，有的行业已经在进行数智化，而有的行业还处于依赖笔记和社交工具的原始阶段，谈不上信息化或数字化。

企业的数字化转型必须从高层开始，因为自下而上的转型很难发生。高层领导的行为和思维方式会直接影响到业务人员对系统的使用。如果高层不使用系统来查看数据，那么员工也不会在业务过程中录入数据。转型的本质在于是否高层能够身先士卒，而不是仅仅走过场或喊口号。

许多系统虽然在初期投入巨大，但最终因为使用不当而陷入僵死状态。文章强调，系统的使用和升级受到组织结构和文化的影响，组织不协调则系统不能流畅运行。只有当全体成员有共同的目标和行动时，企业才能完成数字化转型，并实现业务和战略的重构。

作者最后提出，主动转型与被动转型是两种完全不同的状态。主动转型意味着积极推进和把握主动权，而被动转型则是被迫应对和疲于奔命。在转型过程中，拥有主动权的企业更有可能取得成功。