腾讯产品经理如何深入挖掘需求的

产品经理必须认识到需求挖掘是持续性工作。在产品迭代过程中可能会面临用户反馈不佳的情况，这是因为可能存在对用户心理洞察的盲点。

一、需重视的“墨菲定律”

墨菲定律指出任何可能出错的事情都会出错。以手Q4.0版本为例，去除QQ在线状态显示导致大量负面用户评价。该变化是从PC端向移动端过渡的战略调整，尽管这符合移动趋势和产品规划，但忽略了用户习惯和改变庞大用户基础的难度。解决这类问题需要有效沟通、合理调整和对用户需求的敬畏。

二、同一需求，要满足不同的变化

QQ状态的个性化更新以及微信状态的借鉴都表明了社交产品的演变。用户群体的不同带来了不同的用户价值和体验，这要求产品经理清晰理解用户以及保持产品的生命力。

三、用户真正的使用习惯

产品经理应从用户视角模拟场景和预判需求。Instagram的发展案例表明了用户真实行为数据的重要性，它可以帮助理解用户动机和市场需求，并指导产品创新。

高效迭代产品的策略

高效迭代产品需要遵循三个策略：

1. 学会引导用户发声，包括建立典型用户群和设计契合用户场景的策略。
2. 运用产品灰度策略，通过不同灰度方法收集用户反馈调整产品。
3. 关注异常数据，敏感地发现并解决可能的新需求。

最后，强调了即使没有大厂经理的海量数据，产品经理也应从建立种子用户群开始，进而深入了解用户，提升产品。