产品经理必聊的100个话题第48期：流程图能错的多离谱

本期话题聚焦在流程图设计中可能出现的错误和问题，强调了避免这些常见失误的重要性。这些失误包括起点不明确、混合不同动作、错误的时间判断、不当的角色职责分配以及不正确使用菱形符号。

起点不明确

流程图应有明确的起点，以避免造成多个起点的假象，这会使得读者难以理解流程的开始。确保流程图的起点标注清晰，可以提高其可读性和理解度。

混合不同动作

应避免在同一流程图中混合不同动作，如发起预约、修改预约和取消预约等。将不同动作分开画，在不同的流程图中表示，可以减少混乱，让每个步骤更加清晰。

错误的时间判断

流程图中的时间节点应基于实际时间，而不是流程运行时间。错误地加入时间节点可能导致流程图与实际情况不符，降低其可读性。时间相关的判断应在流程图之外描述，以实现解耦合。

角色职责分配错误

流程图中的角色和职责必须正确分配，以匹配实际操作中的情况，否则可能导致操作混乱和错误。

空白的菱形符号

菱形符号在流程图中用于表示条件判断，但不应空白无内容。使用菱形时应遵循流程图标准，以确保其正确表达条件分支。如需表示多分支，应使用多箭头或其他合适符号。

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