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争议协商中的威胁开局

55 2024-06-08
本文讨论了在争议协商中使用威胁作为开局策略的效用。文章通过分享一个工程师与早餐店发生争执的实例,说明了“威胁开局”可能导致的问题。工程师因为在该店购买的三明治味道不佳而与店员和店长产生争执,他采用了威胁的方式来表达自己的不满,这种做法使得双方的对话陷入了僵局。文章建议,在协商时应避免使用威胁,而应该采用更加平和和理性的方式进行沟通。作者提出三个协商原则:平铺直叙、理直气和、给予对方台阶,这样更有可能顺利解决问题。文章最后警示读者,虽然直觉上威胁似乎有效,但实际上更和缓的协商手段可能带来更好的结果。
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