【理论与实战】什么是人机协同工作?如何基于Dify开发一个人机协同审批智能体

审批 智能 授权 菜单 工单
发布于 2025-12-25
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文章主旨:

阐述人机协同审批执行的概念,并通过案例展示如何基于Dify与小南瓜开发平台设计和实现一个智能体人机协同审批场景。

关键要点:

  • 人机协同审批执行结合AI的自动化能力与人类的判断与监管,用于确保敏感操作的合规性与安全性。
  • 案例设计了一个问答智能体,仅在用户通过审批授权后才能进行交互,以实现权限管控。
  • 审批流程通过表单设计、数据库导出、菜单配置、API接口调用及循环节点实现动态审批与权限验证。
  • 智能体设计重点包括用户登录验证、审批表单提交、管理员授权操作及循环节点退出机制。
  • 未来优化方向包括审批失败原因反馈、审批权限有效时长设置等功能扩展。

内容结构:

一、什么是人机协同审批执行?

人机协同审批执行是一种结合AI智能体的自动化能力与人类判断、监管的流程设计模式。通过实际场景举例,说明该模式如何在敏感操作与权限管控中发挥作用,如银行授权和敏感信息查询。

二、【实战】手搓人机协同审批案例

  • 需求:设计一个问答智能体,需用户获得审批授权后方可提问与获取答案。
  • 表单设计:审批表单包含标题、申请原因和审批状态字段,并导出为数据库表。
  • 菜单与业务列表配置:将审批工单列表设置为工单系统的二级菜单,以便用户查看审批数据。
  • 数据服务配置:通过新增申请单和查询审批进度的API接口实现审批流程的动态管理。
  • 智能体开发:通过登录验证、审批表单提交、循环节点等待审批和授权退出机制,完成智能体与用户的交互设计。

三、效果展示

  • 用户发起对话时,智能体返回申请表单。
  • 用户填写表单并提交,进入管理员审批环节。
  • 管理员通过审批后,智能体退出循环,用户获得权限并正常进行问答。

四、结论

该智能体设计展示了人机协同审批的基本实现方式,适用于敏感数据或关键操作的权限管控场景。通过优化功能,如审批反馈与权限时效设置,可进一步提升业务适配性与用户体验。

文章总结:

文章以实战案例详细展示了人机协同审批的设计与实现逻辑,为权限管理和业务流程优化提供了基础参考。

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