流程审批,慢在哪一步
版权声明
我们非常重视原创文章,为尊重知识产权并避免潜在的版权问题,我们在此提供文章的摘要供您初步了解。如果您想要查阅更为详尽的内容,访问作者的公众号页面获取完整文章。
结构化摘要
文章主旨:审批慢往往不是审批人个人拖延,而是审批流在串行、会签、无标准等结构设计上存在缺陷;通过并行、区分审批与知会、建立标准可让审批提速。
关键要点:
- 审批慢多半源于流程结构设计,而非审批人个人懒或故意拖。
- 串行审批使全链速度受最慢环节制约,并制造“虚假忙碌”;应尽量并行,拆掉不必要的顺序依赖。
- 会签会摊薄责任、导致形式审批和“沉默的否决”;应区分“审批”与“知会”,需拍板最多两人且明确主责。
- 缺少标准会使审批人拿不准,只能多问、多核、多往上抛;应明确过、退、升级标准,并自动化重复低风险审批。
- 落地三招:能并行不串行;把知会赶出审批;给审批立标准。结构理顺后,审批自然提速。
内容结构:
引论:审批慢不一定是审批人的锅
流程慢十有八九慢在审批;但审批慢不一定是审批人故意拖,先要看审批流是否从设计上就慢。
慢在“串行”:一步卡住,全链瘫痪
串行审批需逐级等待,速度取决于最慢环节;一环卡住全链停,并制造“虚假忙碌”。解法:能并行不串行,拆掉不必要的顺序依赖。
慢在“会签”:每个人都签,等于没人负责
多人会签会摊薄责任,导致每个人花的心思少,流程慢且流于形式,还会产生“沉默的否决”。解法:区分“审批”和“知会”,知会可用抄送;需拍板最多两人,且明确主责。
慢在“没标准”:同一件事,不同人不同审法
缺少标准使审批人拿不准,只能采用最安全方式:多问、多核、多往上抛,又回到串行和会签。解法:为每类审批明确直接过、打回、升级标准,并将重复、低风险审批自动化。
三招,让审批快起来
第一招:能并行不串行;第二招:把知会赶出审批,签字最多两个且明确主责;第三招:给审批立标准,能自动化的直接交给系统。
结尾
审批慢不是人懒,而是流程懒;结构理顺后,人自然就快。不要再只骂审批的人,先检查审批流设计。
文章总结:审批慢的根源常在“流程懒”而非“人懒”,应先理顺审批流结构,而不是只责怪审批人。
处理流程:已按“阅读原文→识别并忽略广告(本文无明显广告)→提取主旨与作者态度→梳理逻辑结构→生成多维度摘要→审核核心覆盖→按 MarkDown 转 Html 输出”完成。
刘文余谈流程
还在用多套工具管项目?
一个平台搞定产品、项目、质量与效能,告别整合之苦,实现全流程闭环。
白皮书上线