横向领导力提升---《横向管理高尔夫》

课程概述摘要

随着新经济时代的到来，部门间的高效率工作不仅需要明确的分工和清晰的职责，还需要更强的协作意识和软技能。跨部门沟通与协作不良是阻碍工作价值最大化的主要问题。部门主管大量时间浪费在跨部门沟通上。解决这一问题，需要从个人、部门和企业层面打破障碍，提升沟通和协作效率。

课程内容摘要

本课程为期两天，面向职业经理人，由《鬼谷子的沟通技巧》等书籍的作者蒋巍巍先生授课。课程内容涵盖跨部门沟通的障碍分析，实战技法，以及实战应用，共包括14讲。涉及组织行为学解读跨部门关系、沟通怪圈与障碍、沟通表达、倾听和反馈技巧、营造沟通氛围、态度调整、思维转换、性格区分、信任建立与目标交流等方面。课程旨在通过具体工具和案例讲解，提升管理者的跨部门沟通与协作能力。

课程工具摘要

课程提供了一系列工具，包括沟通工具、跨部门沟通协调工具、表达工具、倾听工具、反馈工具、管理工具和协调工具，以及管理者必修的沟通7要素，解决灰色地带问题的4个策略。这些工具旨在帮助学员在实际工作中有效地进行跨部门沟通和协作，提升领导力和管理效能。

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