领导恰恰是质量体系真正的敌人

体系 质量 流程 领导者 质量体系
发布于 2026-01-31
6

我们非常重视原创文章,为尊重知识产权并避免潜在的版权问题,我们在此提供文章的摘要供您初步了解。如果您想要查阅更为详尽的内容,访问作者的公众号页面获取完整文章。

扫码阅读
手机扫码阅读

文章主旨:

真正制约质量体系的障碍不是技术或资源,而是领导者在权力与管理上的行为和认知。

关键要点:

  • 领导者对质量体系的认知停留在战略层面,实际操作中常因权力或习惯抵触体系要求。
  • 领导者通过人为设置审批环节,将个人权力嵌入自动化流程,阻碍体系运行的效率与客观性。
  • “伪体系崇拜”导致体系建设流于形式,忽视质量提升的实质目标。
  • 要破解以上障碍,需转变管理哲学,领导者需示范性遵守体系并拆除部门壁垒,推动文化认同。
  • 质量体系的核心是构建长期抗风险能力,而不是追求短期政绩性亮点。

内容结构:

  • 开篇引入问题:质量体系的核心问题不在技术或预算,而是领导者的行为与管理哲学。
  • 三道铁门分析:
    • 第一铁门:“知行为壑”——领导者认知体系价值但在实际操作中常因权力或习惯抵触。
    • 第二铁门:“流程黑洞”——领导者设置审批关卡,将个人权力嵌入体系,阻碍自动化运行。
    • 第三铁门:“伪体系崇拜”——领导者重形式轻实质,追求体系建设活动而忽视质量提升结果。
  • 破局心法建议:
    • 领导者需从“我批准”转向“我示范”,以身作则遵守体系并承担责任。
    • 需从“建流程”转向“破心墙”,推动体系文化认同,拆除部门壁垒与权力障碍。
    • 需从“搞运动”转向“修堤坝”,注重长期抗风险能力建设而非短期政绩亮点。
  • 结尾总结:质量体系的成功依赖领导者对权力的约束与管理哲学的深刻转变。

文章总结:

文章强调质量体系的核心在于领导者的行为与认知转变,建议通过深刻的管理哲学转向,让体系落地并持续优化。

质量与创新

惟有创新和质量才能穿越企业兴衰周期的束缚,无论创新还是质量的发展,均源于实践者之间思维的碰撞以及企业一线实践的总结提炼。这里有对创新与质量管理的方法和体系的实践感悟,对案例的研究,还有对商业模式底层的探究。企业成功有方法,老宋与你同学。

13 篇文章
浏览 21.5K

还在用多套工具管项目?

一个平台搞定产品、项目、质量与效能,告别整合之苦,实现全流程闭环。

加入社区微信群
与行业大咖零距离交流学习
PMO实践白皮书
白皮书上线