为什么忽略管理的常识？

文章摘要

在对多个客户的过程文档体系进行审查后，作者提出了一个疑问：为什么企业在实施过程改进模型如CMMI时，往往会忽略基本的管理常识。企业在努力满足模型要求时，常常机械地复制模型中的描述到自己的过程文件中，而不是自然地按照实际的工作方式去描述。

以PMC（项目监督与控制）为例，尽管模型中列出了10个具体实践，但实际项目管理的监督与控制活动可以简化为四个基本的常识性活动：每日工作情况检查、周例会、阶段审查与里程碑评审、以及事件触发下的跟踪与管理。这些活动实际上已经涵盖了模型中的10个实践，但企业却没有按照自己的实际做法去描述过程。

类似地，当企业在项目初始阶段就要求建立详细的项目计划时，也常常忽视了一个基本常识：只有在系统需求规格书（SRS）确定之后，估算才具有基本的可行性，进而才能成为管理的基础。在此之前，制定的计划是缺乏可信性的。

作者指出，忽视这些基本的管理常识，最终的结果只能是浪费资源和劳民伤财。更令人遗憾的是，社会上仍有许多公司在重复这种简单的错误。

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麦哲思科技任甲林

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