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PMG:产品经理中的市场高手

274 2023-07-20

产品经理是一个非常热门的职业,很多人都想要成为一名产品经理,但是你知道什么是产品经理吗?你知道产品经理有哪些岗位职责吗?你知道如何成为一名优秀的产品经理吗?

在这篇文章中,我将向你介绍一种特殊的产品经理角色——产品推广岗产品经理,它是什么,它需要做什么,它需要具备什么能力,以及如何成为一名优秀的产品推广岗产品经理。

什么是产品推广岗产品经理?  

你可能经常听到有人说自己是一名产品经理,但是你知道产品经理是做什么的吗?其实,产品经理是一个很广泛的概念,它包括了很多不同的角色和职责,比如需求分析岗、交互设计岗、技术开发岗等。这些角色和职责都是为了一个共同的目标:打造出一个能够解决用户问题或满足用户需求的优秀的产品。

那么,什么是产品推广岗产品经理呢?产品推广岗产品经理,简称PMG(Product Marketing Manager),是指负责产品的市场推广、品牌建设、用户增长、竞品分析等工作的产品经理。PMG的主要目标是让更多的潜在用户了解、认可、使用和推荐自己的产品,从而提高产品的市场占有率、用户满意度和收入。

举个例子吧,你可能用过或者听说过一个叫做“知乎”的产品,它是一个问答社区平台,你可以在上面提问或者回答各种话题。那么,知乎的PMG就是负责让更多的人知道并使用知乎的人。他们会通过各种方式,比如在微博、微信、抖音等社交媒体上发布有趣或者有价值的内容,比如“知乎日报”、“知乎盐选”、“知乎好物”等,吸引用户点击进入知乎;或者在百度、谷歌等搜索引擎上投放广告,让用户在搜索相关问题时看到知乎的答案;或者在电视、电影、书籍等媒体中植入知乎的品牌或者内容,让用户对知乎产生好奇或者信任;或者举办一些线下或者线上的活动,比如“知乎Live”、“知乎大会”、“知乎沙龙”等,让用户与知乎产生互动或者参与。

这些都是PMG为了让更多的人使用知乎而做的工作。当然,PMG不是单独工作的,他们需要与其他类型的产品经理(如需求分析岗、交互设计岗、技术开发岗等)紧密合作,确保产品的功能、设计、性能和体验符合用户的需求和期望,并且能够有效地传达给用户。比如,PMG需要与需求分析岗沟通,了解用户最关心或者最需要解决的问题是什么,并且反馈给他们用户对产品的意见或者建议;PMG需要与交互设计岗沟通,了解产品的界面和流程是否清晰易用,并且提出自己对于优化用户体验的想法或者方案;PMG需要与技术开发岗沟通,了解产品的性能和稳定性是否良好,并且协助他们进行测试或者修复bug。

         

PMG需要做什么?  

PMG的工作内容很多,可以分为以下几个方面:

市场调研:PMG需要通过各种渠道(如问卷、访谈、数据分析等)收集和分析市场信息,了解用户的需求、痛点、喜好和行为,以及竞争对手的优势、劣势和策略,从而制定出合适的目标市场、目标用户和目标定位。

例如,如果你是一个做在线教育产品的PMG,你可能需要通过以下几个步骤进行市场调研:

o首先,你需要确定你的产品是面向哪些用户的,比如学生、家长、老师等,以及他们的年龄、性别、地域、收入等特征。

o其次,你需要了解你的用户有哪些教育相关的需求或者问题,比如想要提高成绩、考上理想的学校、找到合适的老师等,以及他们在满足这些需求或者问题时遇到了哪些困难或者挑战,比如缺乏时间、缺乏资源、缺乏动力等。

o再次,你需要了解你的用户有哪些教育相关的喜好或者行为,比如喜欢什么样的教学方式、使用什么样的教育工具、参与什么样的教育活动等,以及他们对这些喜好或者行为的满意度和忠诚度。

o最后,你需要了解你的竞争对手有哪些,他们提供了什么样的产品或者服务,他们有什么样的优势或者劣势,他们采取了什么样的市场策略。

通过这些市场调研,你就可以得出你的目标市场(比如中小学在线教育市场)、目标用户(比如想要提高成绩或者考上理想学校的学生和家长)和目标定位(比如提供个性化、高效和有趣的在线教育服务)。

品牌建设:PMG需要通过各种方式(如logo、slogan、故事、视频等)塑造和传播自己的产品品牌形象,让用户对产品有一个清晰、独特和深刻的印象,并且能够与之产生情感共鸣。

例如,如果你是一个做音乐播放器产品的PMG,你可能需要通过以下几个步骤进行品牌建设:

o首先,你需要确定你的产品品牌名称和logo,让用户能够一眼就认出你的产品,并且能够体现出你的产品特色或者理念。

o其次,你需要确定你的产品品牌slogan,让用户能够简单而又深刻地理解你的产品价值或者愿景,并且能够引起用户的共鸣或者好奇。

o再次,你需要确定你的产品品牌故事,让用户能够了解你的产品背景或者历程,并且能够感受到你的产品情感或者人格。

o最后,你需要确定你的产品品牌视频,让用户能够直观而又生动地看到你的产品功能或者效果,并且能够激发用户的兴趣或者欲望。

通过这些品牌建设,你就可以让用户对你的产品有一个清晰、独特和深刻的印象,并且能够与之产生情感共鸣。比如,你可能会给你的产品起一个名字叫做“音乐盒”,并且设计一个像音乐盒一样的logo;你可能会给你的产品定一个slogan叫做“打开音乐盒,释放你的心情”;你可能会给你的产品讲一个故事,说你是一个热爱音乐的人,但是在生活中遇到了很多困难和压力,所以你想要创造一个可以让自己和其他人放松和快乐的音乐播放器;你可能会给你的产品制作一个视频,展示你的产品可以根据用户的心情、场景、喜好等推荐合适的音乐,并且可以让用户与其他人分享和互动。

营销策划:PMG需要根据市场情况和目标用户,设计出有效的营销方案和活动,包括选择合适的营销渠道(如社交媒体、广告平台、内容平台等)、制定合适的营销内容(如文案、图片、视频等)、确定合适的营销时机(如节日、热点事件等)等,并且能够预估和控制营销成本和效果。

例如,如果你是一个做电子书阅读器产品的PMG,你可能需要通过以下几个步骤进行营销策划:

o首先,你需要选择合适的营销渠道,比如社交媒体、广告平台、内容平台等,根据他们的覆盖范围、目标受众、费用效率等因素进行比较和选择。

o其次,你需要制定合适的营销内容,比如文案、图片、视频等,根据不同渠道的特点和要求进行定制和优化,并且能够突出你的产品优势、吸引用户注意、引导用户行动等。

o再次,你需要确定合适的营销时机,比如节日、热点事件等,根据市场情绪和用户需求进行分析和预测,并且能够抓住机会和创造话题。

o最后,你需要预估和控制营销成本和效果,比如投入多少钱、达到多少人、获得多少反馈等,并且能够及时调整和优化自己的营销策略。

通过这些营销策划,你就可以让更多的潜在用户了解、认可、使用和推荐自己的产品。比如,你可能会在微信上投放一些广告,展示你的产品可以提供海量的电子书资源,并且可以让用户随时随地阅读;你可能会在抖音上发布一些视频,展示你的产品可以提供多种阅读模式,并且可以让用户享受阅读乐趣;你可能会在知乎上发布一些文章,展示你的产品可以提供专业的阅读指导,并且可以让用户提高阅读能力;你可能会在国庆节期间举办一些活动,比如送出一些免费或者打折的电子书给用户,并且邀请用户分享他们的阅读心得或者推荐书单。

用户增长:PMG需要通过各种手段(如SEO、SEM、ASO、口碑营销等)吸引更多的潜在用户访问自己的产品页面或下载自己的产品,并且通过优化转化率(如注册率、激活率、留存率等),让更多的用户成为自己的付费用户或忠实用户。

例如,如果你是一个做健身应用产品的PMG,你可能需要通过以下几个步骤进行用户增长:

o首先,你需要通过SEO(搜索引擎优化)、SEM(搜索引擎营销)、ASO(应用商店优化)等手段,提高你的产品在搜索引擎或应用商店中的排名和曝光度,让更多的用户能够搜索到或发现你的产品,并且点击进入你的产品页面或下载你的产品。

o其次,你需要通过优化你的产品页面或下载页面,提高你的产品的转化率,让更多的用户能够注册或激活你的产品,并且成为你的试用用户或付费用户。你可以通过设计一个简洁而又吸引人的页面,突出你的产品功能或优惠,并且提供一个方便而又安全的注册或支付流程。

o再次,你需要通过优化你的产品功能或体验,提高你的产品的留存率,让更多的用户能够持续地使用或订阅你的产品,并且成为你的忠实用户或推荐者。你可以通过提供一个高质量而又个性化的健身服务,满足用户不同的健身目标和需求,并且提供一个有趣而又互动的健身社区,增加用户的参与度和归属感。

o最后,你需要通过口碑营销、社交媒体营销、内容营销等手段,提高你的产品的推荐率,让更多的用户能够主动地向他们的朋友或家人推荐你的产品,并且带来更多的新用户。你可以通过设置一些奖励机制,鼓励用户分享他们的健身成果或心得,并且给予他们一些优惠券或积分;或者通过合作一些有影响力的健身达人或机构,让他们在他们的社交媒体或内容平台上宣传你的产品,并且给予他们一些佣金或礼品。

通过这些用户增长,你就可以让更多的用户成为自己的付费用户或忠实用户,并且带来更多的收入和口碑。

数据分析:PMG需要通过各种工具(如Google Analytics、Facebook Analytics等)收集和分析自己的产品数据,包括用户数量、用户行为、用户反馈等,并且能够根据数据结果评估和优化自己的市场策略和产品功能。

例如,如果你是一个做旅游平台产品的PMG,你可能需要通过以下几个步骤进行数据分析:

o首先,你需要通过Google Analytics等工具,收集和分析你的产品网站或应用上的数据,比如访问量、浏览量、跳出率、停留时间等,并且能够了解用户从哪里来到你的产品上,他们在你的产品上做了什么,以及他们为什么离开你的产品。

o其次,你需要通过Facebook Analytics等工具,收集和分析你的产品在社交媒体上的数据,比如点赞量、评论量、转发量、观看量等,并且能够了解用户对你的产品的态度、感受、意见等,以及他们与你的产品的互动程度和频率。

o再次,你需要通过问卷、访谈、评价等方式,收集和分析你的产品的用户反馈数据,比如满意度、忠诚度、推荐度等,并且能够了解用户对你的产品的优点、缺点、建议等,以及他们对你的产品的期望和需求。

o最后,你需要通过对比、归纳、总结等方法,分析你的产品数据的结果和意义,并且能够根据数据结果评估和优化自己的市场策略和产品功能。比如,你可能会发现你的产品在某个地区或某个年龄段的用户中很受欢迎,那么你就可以针对这些用户进行更多的营销活动或提供更多的旅游服务;或者你可能会发现你的产品在某个功能或某个体验上有很大的改进空间,那么你就可以与其他类型的产品经理沟通并提出自己的改进建议。

通过这些数据分析,你就可以让自己的市场策略和产品功能更加符合用户的需求和期望,并且提高自己的市场效果和产品质量。

         

PMG需要具备什么能力?  

PMG是一个综合性很强的角色,需要具备以下几种能力:

产品思维:PMG需要有一定的产品基础知识和经验,能够理解产品的功能、设计、性能和体验,并且能够从用户的角度出发,找出产品的优势、劣势和改进点。

例如,如果你是一个做美妆产品的PMG,你需要了解美妆产品的种类、用途、成分、效果等,并且能够根据用户的肤质、喜好、场合等,推荐合适的美妆产品,并且给出使用方法和注意事项;你还需要了解美妆产品的市场情况和竞争对手,比较自己的产品与他们的产品的差异和优势,并且给出改进意见或者创新点。

市场洞察:PMG需要有敏锐的市场观察力和分析力,能够及时捕捉市场的变化和趋势,并且能够深入了解用户的需求、痛点、喜好和行为,以及竞争对手的优势、劣势和策略。

例如,如果你是一个做游戏产品的PMG,你需要关注游戏行业的发展和变化,了解最新的游戏类型、玩法、技术等,并且能够预测未来的游戏方向和需求;你还需要了解游戏用户的特征和习惯,比如他们喜欢什么样的游戏风格、题材、画面、音效等,并且能够分析他们在游戏中遇到的问题或者感受到的乐趣;你还需要了解游戏竞争对手的情况和策略,比如他们有哪些优秀或者热门的游戏产品,并且能够分析他们是如何吸引和留住用户的。

创意表达:PMG需要有丰富的创意和表达能力,能够通过各种方式(如logo、slogan、故事、视频等)塑造和传播自己的产品品牌形象,并且能够设计出有效的营销方案和活动,包括选择合适的营销渠道、制定合适的营销内容、确定合适的营销时机等。

例如,如果你是一个做健康饮食产品的PMG,你需要通过logo、slogan等方式,创建一个简单而又有意义的品牌标识,并且能够让用户一眼就记住你的产品,并且与之产生联系;你还需要通过故事、视频等方式,讲述你的产品背后的故事或者理念,并且能够让用户感受到你对健康饮食的热情或者专业;你还需要通过社交媒体、内容平台等方式,发布一些有关健康饮食的知识、技巧、案例等内容,并且能够让用户学习到一些有用或者有趣的信息;你还需要通过节日、季节、事件等方式,策划一些与健康饮食相关的主题或者活动,并且能够让用户参与到其中,体验到你的产品的价值或者乐趣。

通过这些创意表达,你就可以让用户对你的产品有一个清晰、独特和深刻的印象,并且能够与之产生情感共鸣。比如,你可能会给你的产品起一个名字叫做“果蔬宝”,并且设计一个像水果和蔬菜拼成的笑脸一样的logo;你可能会给你的产品定一个slogan叫做“吃得健康,活得快乐”;你可能会给你的产品讲一个故事,说你是一个从小就喜欢吃水果和蔬菜的人,但是在成长过程中发现很多人不知道如何正确地选择和搭配水果和蔬菜,所以你想要创造一个可以帮助人们吃出健康和美味的产品;你可能会给你的产品制作一个视频,展示你的产品可以根据用户的身体状况、口味喜好、营养需求等推荐合适的水果和蔬菜,并且提供一些简单而又美味的食谱;你可能会在春节期间举办一些活动,比如送出一些新鲜或者有机的水果和蔬菜给用户,并且邀请用户分享他们用水果和蔬菜制作出来的佳肴或者心得。

数据驱动:PMG需要有一定的数据分析能力,能够通过各种工具(如Google Analytics、Facebook Analytics等)收集和分析自己的产品数据,并且能够根据数据结果评估和优化自己的市场策略和产品功能。

例如,如果你是一个做在线视频产品的PMG,你需要通过以下几个步骤进行数据分析:

o首先,你需要通过Google Analytics等工具,收集和分析你的产品网站或应用上的数据,比如访问量、浏览量、播放量、评论量、收藏量、分享量等,并且能够了解用户从哪里来到你的产品上,他们在你的产品上看了什么,以及他们对你的产品有什么反馈。

o其次,你需要通过Facebook Analytics等工具,收集和分析你的产品在社交媒体上的数据,比如点赞量、评论量、转发量、观看量等,并且能够了解用户对你的产品的态度、感受、意见等,以及他们与你的产品的互动程度和频率。

o再次,你需要通过问卷、访谈、评价等方式,收集和分析你的产品的用户反馈数据,比如满意度、忠诚度、推荐度等,并且能够了解用户对你的产品的优点、缺点、建议等,以及他们对你的产品的期望和需求。

o最后,你需要通过对比、归纳、总结等方法,分析你的产品数据的结果和意义,并且能够根据数据结果评估和优化自己的市场策略和产品功能。比如,你可能会发现你的产品在某个类型或某个主题的视频中很受欢迎,那么你就可以针对这些视频进行更多的推广或提供更多的内容;或者你可能会发现你的产品在某个功能或某个体验上有很大的改进空间,那么你就可以与其他类型的产品经理沟通并提出自己的改进建议。

通过这些数据分析,你就可以让自己的市场策略和产品功能更加符合用户的需求和期望,并且提高自己的市场效果和产品质量。

沟通协作:PMG需要有良好的沟通协作能力,能够与其他类型的产品经理(如需求分析岗、交互设计岗、技术开发岗等)紧密合作,确保产品的功能、设计、性能和体验符合用户的需求和期望,并且能够有效地传达给用户。

例如,如果你是一个做智能家居产品的PMG,你需要通过以下几个步骤进行沟通协作:

o首先,你需要与需求分析岗沟通,了解用户最关心或者最需要解决的家居问题是什么,并且反馈给他们用户对产品的意见或者建议。比如,你可能会了解到用户最想要实现的功能是远程控制家里的电器或者安防设备,并且给出一些用户希望产品能够支持的场景或者指令。

o其次,你需要与交互设计岗沟通,了解产品的界面和流程是否清晰易用,并且提出自己对于优化用户体验的想法或者方案。比如,你可能会了解到产品的操作方式是通过手机APP或者语音助手,并且给出一些用户希望产品能够提供的提示或者反馈。

o再次,你需要与技术开发岗沟通,了解产品的性能和稳定性是否良好,并且协助他们进行测试或者修复bug。比如,你可能会了解到产品的连接方式是通过WIFI或者蓝牙,并且给出一些用户希望产品能够保证的速度或者安全。

o最后,你需要与其他类型的产品经理沟通,了解他们对于市场策略和品牌形象的看法或者建议,并且与他们协调和配合,确保产品的功能、设计、性能和体验符合用户的需求和期望,并且能够有效地传达给用户。比如,你可能会了解到他们对于产品的定位是一个智能而又便捷的家居助手,并且给出一些用户希望产品能够传达的价值或者情感。

通过这些沟通协作,你就可以让自己的市场策略和品牌形象与其他类型的产品经理保持一致,并且提高自己的工作效率和质量。

如何成为一名优秀的PMG?  

如果你想要成为一名优秀的PMG,你可以参考以下几个建议:

学习基础知识:你可以通过阅读书籍、文章、博客等,学习一些产品管理和市场营销的基础知识和理论,比如《精益创业》《Hooked》《影响力》《营销管理》等。这些知识和理论可以帮助你建立一个系统而又完善的产品和市场的思维框架,并且能够让你了解一些常用而又有效的方法和工具。

例如,你可以通过阅读《精益创业》,学习如何用最小可行产品(MVP)来验证你的产品假设,并且用最快的速度和最低的成本来迭代你的产品;你可以通过阅读《Hooked》,学习如何用四步模型(触发、行动、奖励、投入)来打造一个能够让用户上瘾的产品;你可以通过阅读《影响力》,学习如何用六大原则(互惠、承诺与一致、社会认同、权威、稀缺、喜好)来影响和说服用户;你可以通过阅读《营销管理》,学习如何用四P模型(产品、价格、渠道、促销)来制定一个全面而又有效的市场策略。

参与实践项目:你可以通过参与一些实际的产品项目或市场活动,锻炼自己的产品思维、市场洞察、创意表达、数据驱动和沟通协作等能力,比如加入一些创业团队或社团组织,或者自己尝试做一些小型的产品或活动。这些实践项目或市场活动可以让你把你所学的知识和理论运用到实际中,并且能够让你面对一些真实而又复杂的问题和挑战,并且能够得到一些直接而又有价值的反馈和结果。

例如,你可以加入一个做在线教育产品的创业团队,作为他们的PMG,负责他们的市场推广工作;你可以参与一个做音乐播放器产品的社团组织,作为他们的PMG,负责他们的品牌建设工作;你可以自己尝试做一个做电子书阅读器产品的小型项目,作为自己的PMG,负责自己的用户增长工作;你可以自己尝试做一个做健身应用产品的小型活动,作为自己的PMG,负责自己的数据分析工作。

借鉴优秀案例:你可以通过观察和分析一些优秀的产品或品牌,学习他们是如何做市场调研、品牌建设、营销策划、用户增长和数据分析等工作的,比如微信、抖音、Airbnb、Nike等。这些优秀的产品或品牌可以让你看到一些成功而又有创意的市场策略和品牌形象,并且能够让你学习到一些经验和技巧。

例如,你可以通过观察和分析微信,学习他们是如何通过社交网络、支付功能、小程序等多种功能,打造一个覆盖了用户生活各个方面的超级应用,并且能够让用户沉浸在微信的生态系统中;你可以通过观察和分析抖音,学习他们是如何通过短视频、直播、电商等多种内容,打造一个满足了用户娱乐、学习、购物等多种需求的超级平台,并且能够让用户产生大量的UGC(用户生成内容);你可以通过观察和分析Airbnb,学习他们是如何通过共享经济、社区文化、故事营销等多种方式,打造一个让用户体验不同的旅行方式的超级服务,并且能够让用户与房东和其他旅行者建立深厚的关系;你可以通过观察和分析Nike,学习他们是如何通过运动装备、明星代言、激励口号等多种手段,打造一个让用户感受运动精神的超级品牌,并且能够让用户与Nike产生强烈的情感共鸣。

寻求专业指导:你可以通过向一些有经验的PMG或者其他相关领域的专家或导师请教,获取他们的建议和反馈,比如参加一些培训课程或者咨询服务。这些专业指导可以让你得到一些针对性而又实用的指导和帮助,并且能够让你避免一些常见而又致命的错误和陷阱。

例如,你可以参加一些在线或者线下的培训课程,比如《产品经理实战营》《PMG从入门到精通》《PMG高级进阶课》等,这些课程可以让你系统而又深入地学习PMG的知识和技能,并且能够让你通过一些案例分析和实战演练,提升自己的PMG能力;你可以向一些有经验的PMG或者其他相关领域的专家或导师咨询,比如在知乎上提问或者私信一些PMG大咖或者行业大佬,或者在微信上加入一些PMG交流群或者社区,这些咨询可以让你得到一些针对自己的问题或者困惑的解答或者建议,并且能够让你拓展自己的视野和人脉。

         

希望这篇文章对你有所帮助,如果你有任何问题或建议,请随时联系我。

         

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3MTY0NTU1NQ==&mid=2247484530&idx=1&sn=03c67dfe2a815fa868d98550e30077d0&chksm=eb3fea6edc486378fccf03b0e6aa54447db6bb6c7da5e32428eb6a2ad5cbbe2597f7982e086e#rd

20年经验的前百度(P7)、苏宁(B9)、京东(P9)资深产品经理、产品总监 专注互联网产品15年 分享产品经理成长经验和教训 关注我,助您成为优秀产品人轻松拿高薪 全网同号

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