文章主旨：

设计流程架构应基于战略、业务能力和流程的底层逻辑，而非简单模仿标杆。

关键要点：

• 流程架构设计不能仅靠模仿标杆，需要明确其底层逻辑和决定因素。
• 战略决定业务方向和目标，进而形成对业务能力的要求。
• 业务能力是企业在特定领域实现竞争优势的关键，可以通过岗位职责或流程获得。
• 流程是承载业务能力的工具，适用于成熟或高风险的业务领域。
• 设计流程架构需结合商业模式、战略目标和业务能力，系统性思考流程的具体作用。

内容结构：

1. 引言

作者提到常见的流程架构设计误区，即简单参考标杆流程架构而未深入思考底层逻辑。

2. 战略、能力与流程的关系

• 战略：确定企业长期目标及外部环境分析（如比亚迪新能源汽车、华为手机战略）。
• 业务能力：由战略解码而来，反映企业在特定领域实现竞争优势的能力（如手机行业需要终端开发、品牌管理等能力）。
• 流程：通过流程规范高成熟度或高风险业务，实现业务能力的标准化和系统化。

3. 流程架构设计的逻辑

流程架构设计需考虑战略目标和业务能力的决定因素，流程作为承载能力的工具，不能仅简单参考标杆架构，需结合具体业务场景进行裁剪和优化。

文章总结：

设计流程架构需要系统性思考战略、能力与流程的关系，避免简单模仿标杆，建议以业务需求和目标为导向进行定制化设计。

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刘文余谈流程

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文章来源：

刘文余谈流程

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