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敏捷教练的挑战有哪些?

54 2024-03-27

敏捷教练在工作中可能经常遇到很多困难和挑战,让你沮丧甚至怀疑人生,也许这篇文章中的困难和挑战你也遇到过,有些你解决了,有些还在解决中,有些还在思考中。。。


在成为一名优秀敏捷教练的道路上,一定会遇到很过困难、挫折和挑战,难免会犯下一些错误,不要灰心丧气,更不要气馁。

这些困难痛苦是成长过程中必须经历且无法避免的,而这也是通向成功充分且必要的条件。

毕竟只有困难、挑战和挫折才会让一个人成长和进步,

逼迫自己走出舒适区,跨入拉伸区,遗憾的是,并没有每个人都有这样的机会,机会永远属于那些敢于挑战自己,不断进取,想成为更好的人。

所以身为敏捷教练, 请好好珍惜这样的机会,当解决这些问题,你将成为更优秀的敏捷教练。

或许你也遇到如下5种挑战:

01

缺乏敏捷认知

对敏捷有一定的了解和认知,但也只是一知半解,知其然不知所以然。

可能是因为公司变革,有可能是公司正好有这样的职位空缺,也有可能是刚找了一个敏捷教练的职位,就这样“自然而然”的上岗了。

由于缺乏实战经验,工作中尝试着按照敏捷标准流程导入工作,发现推行起来有很大阻力,团队各种不配合和不信任。

一个月下来,可能连一个简单的站会都没有执行的很好,团队没有时间盒概念,讨论的内容偏离会议固定的3个问题,开会更多是为了应付形式和流程,走走过场等等。

又或者在推进敏捷转型的过程中,有些推荐流程或事件被修改或删掉,比如没有回顾会,团队无法保持稳定的节奏,因为客户的无理要求,要一直加班才可以如期交付等等。

应对方案:

  1. 恶补敏捷知识,边做边学习,并根据实际情况,不断调整,持续优化。

  2. 给与团队提供敏捷培训,提升对敏捷的了解和认知,从而促进有效沟通。

3. 如果可以聘请外部敏捷教练过来给与指导和支持。


02

害怕改变

上岗后发现处处碰壁,同事不相信你,领导怀疑你,一见面就问采用敏捷交付质量和工作效率可以提高多少倍?

敏捷转型什么时候可以看到效果,要投入多少人力、物力以及时间?如何证明敏捷一定有效?敏捷能给我带来什么好处?敏捷真有说的那么好吗?

对于这些问题,归根结底就是大家对一个陌生的东西不相信或有抵触心理,这也是人之常情,很正常,可以理解。

毕竟并不是每个人都喜欢创新或做出改变的,尤其时对一个新的东西缺乏足够的认知。

应对方案:

  1. 如果开始敏捷变革,一定要好好观察和调查,找那些愿意尝试、不怕失败、领导支持且失败成本较低的项目来试验。

  2. 敏捷教练要坚定、保持耐心,不要试想很快就能打消这些人的顾虑,要有自己的节奏,让他们一点一点的看到效果。

  3. 敏捷教练要利用专业的教练技术,多鼓励、多支持、多沟通、多引导和多辅导,以提升大家的信心。



03


文化障碍


很多企业想进行敏捷变革,但是公司文化并没有给敏捷建立一个很好的实施环境,导致敏捷变革异常艰难,而且很有可能看不到任何效果。

比如:企业倾向于批评提出问题的人,那么敏捷就不会在企业中发挥作用,因为员工们会出于畏惧而向管理人员隐瞒实情。

又比如:公司比较保守,思想和观念陈旧,墨守成规,这也会让敏捷的变革举步维艰,充满挑战。


应对方案:
1.要想提高敏捷变革的成功性,需要多和公司领导层沟通交流,并得到他们的支持、肯定以及认可

2.选定一个合适的项目实施敏捷变革,并根据情况调整“文化”,让其适合敏捷生根发芽,并茁壮成长。

3.如果要克服对实行敏捷和Scrum有抵触的企业文化,需要坚定的立场,保持和公司领导层的沟通,并让其鼓励和推广这种适合敏捷的文化。


04


PO利益/期望和团队利益/期望失衡

敏捷教练肯定也许会碰到这样一个问题,PO要求每个迭代交付更多的交付成果/交付物。

但是开发人员希望每个迭代交付同样的故事点数,保持稳定的节奏,这非常符合敏捷的原则。

对于涉及到甲乙双方的敏捷实施,这样的情况就更多了。

如何平衡PO和开发人员的利益/期望的确是一个挑战。

应对方案:

  1. 在项目一开始的时候就建立相对完善的工作协议,比如每个迭代保持一个稳定的工作节奏,特殊情况除外,如例外发生,需要和公司高层申请,以增加难度。

  2. 多和PO沟通,并管理其期望,满意度=体验/期望,敏捷教练要学会在必要时降低其期望或提升其体验。不能什么都满足TA,也不能什么都不满足TA

  3. 多利用好的工具、流程和方法,不断提高工作效率。

身为敏捷教练,要有强大的心理承受能力,保持积极乐观的心态,敢于直面困难、有决心、有耐心、有毅力去解决所有的问题。

或许若干年后回头看时,会从心里感谢这些困难和挫折,正式这些不堪回首的艰难岁月,才成就了今天的你。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3MjYzMTg1OQ==&mid=2247484047&idx=1&sn=835d17f6c530a416b35fee96046e0da4&chksm=ceed19d3f99a90c524a9ced6036f2ccfbc88ab953c8fa5540819eafa29d177257b30ad6914c0#rd