学习业务架构基础知识系列 (1)

为什么要学习业务架构？

学习业务架构对于实现组织级别的敏捷和业务敏捷至关重要，因为没有业务转型，就不存在这两者。业务架构的深刻理解是组织适应变化的基础。

什么是业务架构？什么是好的业务架构？

Roger Burlton解释说，业务架构是一种重设计业务的方法，让企业随时准备好应对变化。一个优秀的业务架构使得企业能快速预测和适应环境。它涵盖了对世界的理解，适应性策略，绩效评估，定义工作的业务流程，基于信息流和业务规则的决策等。它还包括技术、人员能力和基础设施，以及支持所需工作和期望行为的文化，从而使业务持续发展。

认识组织的两个主要方式

认识组织有两个视角：客户视角和CEO视角。从客户视角看，需要优化订单处理，关注各个涉及部门如何协调工作，这是业务运营模型。从CEO视角看，需要将各种元素分组并定义为高层次和低层次的能力要求，这是业务能力模型。

如何迈出建立业务架构的第一步？

首先确定是建立运营模型还是能力模型，可以从小处开始。如果是为了更好满足客户需求，从运营模型开始；如果是为了推动新业务增长，从能力模型入手。

作者的题外话

尽管IT敏捷和DevOps的成熟度可能已经很高，但在业务架构和业务敏捷领域还处于初级阶段，缺乏正确的认知体系。作者鼓励从基础开始学习业务架构。

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