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在宗大伟身上,我看到了项目经理的上限

77 2024-03-14

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在国庆期间刷了《万里归途》这部电影,感触颇深。一方面感叹有这么强大的祖国背书是多幸福,另一方面职业病犯了,不自主的代入项目管理的视角去看这部剧。

关于这部剧,百度百科是这样介绍的:

努米亚共和国爆发战乱,前驻地外交官宗大伟与外交部新人成朗受命前往协助撤侨。任务顺利结束,却得知还有一批被困同胞,正在白婳的带领下,前往边境撤离点。情急之下,两人放弃了回家机会,逆行进入战区。赤手空拳的外交官,穿越战火和荒漠,面对反叛军的枪口,如何带领同胞走出一条回家之路。

当然了,今天并不是聊这部电影拍的有多好,而是跳出电影情节来看,这不就是一个真实的项目经理如何披荆斩棘最终交付项目的经典案例嘛。

毋庸置疑,宗大伟是这个撤侨项目的项目经理、是主角,虽然我们看到在Kick-off会议上被任命的项目经理是章宁,但由于章宁的意外牺牲,事业部PMO(中国驻努米亚大使馆)负责人严行舟通过非正式的沟通,让宗大伟主动承担了项目经理的角色。

这个撤侨项目异常复杂,需要在尽可能短时间内成功转移滞留同胞,项目目标看上去明确、简单。但在陌生的环境中接手一个救火项目,这应该是任何项目经理都不想触碰的事情。

没有办法,宗大伟没有选择。他面临的最大困难是在陌生的环境下,或者说一个新的环境下,如何确保项目能够成功。并且在这种环境下,作为项目经理的他没有任何的资源可以复用,没有完善的流程体系,如果按照大厂项目管理的套路走,将寸步难行。

什么?你把一个拯救了那么多人生命的现代英雄跟项目经理相提并论?

是的,从狭隘的视角来看,他就是项目经理。

别看项目经理的门槛很低,但是上限极高,让我们通过以下几个方面来看看宗大伟这个项目经理有多NB。

1

团队的领导者

项目经理是保证项目交付和里程碑的人,他存在的价值就是对项目进行规划、执行、监控和纠偏,他的职责就是带领团队奔赴一个个的里程碑。

就像宗大伟带领滞留群众一路从菜市场到迪拉特一样。专业的事情就得让专业的人去做,可以看到在宗大伟刚刚到达菜市场第一件事是通过白婳这个意见领袖建立自己在团队中的威信,然后开始组织分工,让成朗负责具体的协调工作,有护卫队,还有医疗队。

而宗大伟并没有把自己陷入某个具体的事务中去,因为他要抬头看路,尽快制定下一步的工作安排和目的地。当然,在需要医疗物资这种紧急时刻,他还是会冲在最前面。

2

决策的制定者

宗大伟老练的性格和深谙世道的做法是项目团队面对重大事件的唯一希望,而项目经理就应该是要在团队敢于做出决策的人。一般情况下,项目中的大事小事,每件事都需要经过项目经理的过滤和确认才能到达执行者手中,而涉及到项目基准变更项目经理是无权做决策的。

但是,宗大伟带领的团队与大使馆失联的情况下,他没有机会向上级单位提出变更申请,只有通过自身的经验和判断拍板怎么做,他把目的地定在了迪拉特,因为那里有石油,叛军不会把那里给炸了。这是个常规情况下不推荐的做法,然而在特别紧急情况能敢于承担责任,制定重要决策的项目经理都不是一般人。

3

资源的协调者

项目上的资源其实就是指的人,这其中包括了团队内部的人员,职能部门的人员,还有外部的干系人,在这部剧中,外部的干系人是最难缠的主儿。

人情世故是宗大伟最擅长的,熟能生巧方能化险为夷。

在行车期间被路上小鬼缠身,他选择用金钱来解决问题,而不是听事业部PMO总严的建议,通过正式的外交和政治手段解决。因为,他知道目标是尽快回到大使馆,此时不能循规蹈矩。

这也证实了PMO和项目经理的视角是有本质区别的,PMO有组织规范化的包袱,遇到问题喜欢建体系、写流程,而项目经理就是着眼于目标达成,不管黑猫白猫,只要抓住耗子就是好猫。

在撤离阶段,面对“守门员”边防官的寸步不让,宗大伟想尽各种招式,套近乎,拉关系,不断与其谈判,寻找变通的办法解救被困群众,最终还是打动了边防官。

赤手空拳的外交官没有枪,手中有的只是一个扩音喇叭,语言就是唯一的武器。项目经理同样没有武器,因此他的语言不仅有分量,更有声量。这点是我认为宗大伟最难能可贵的地方。

4

组织的建设者

这个项目上所有人有不同的文化背景,来自不同的企业和组织,如何让他们信息对称,无缝衔接避免出现不必要的内耗?宗大伟的处理可圈可点。

第一,他知道人性的弱点,他在撤侨期间选择向群众隐瞒真相,让大家心怀希望,这样大家才能坚持下去。当他们到达迪拉特之后,那个在路上一直在记步数的胖子一下子摊在地上,他们一共走了32万6713步,如果没有宗大伟善意的谎言,他们不可能有毅力走那么远的路。

第二,是宗大伟与成朗的互动。当成朗一次次地质疑他的决定时,他对成朗大吼:我现在就是要把所有人带出这个地方,带回国,这是我的责任,你听不懂人话?这可能是唯一一次两个人之间的不愉快。大部分时间,他与成朗相处还是比较融洽的,宗大伟利用长辈的经验为晚辈展翅飞翔。成朗在营救过程中经历了自负、不听劝之后,也对宗大伟建立了坚实的信任和崇敬之情。

5

氛围的创造者

宗大伟体内有打不倒,击不败的凝聚力。

项目团队是一个组织,既然是组织肯定会遵循组织行为学,组织存在就必然会导致有组织文化的产生,我们要做的就是保持团队活跃的气氛,让大家开心的干我们想干的事。

虽然撤侨的过程很艰苦,但是宗大伟过程中还是展现了一些小幽默,将这个角色诠释的活灵活现。尽最大可能,使团队保持凝聚力。

其实,另外一个项目经理章宁也是团队氛围创造一把好手。艰难、苦闷、危险被章宁化作了风趣幽默,遇事一句“easy”可以给团队营造一个轻松的环境,这就是平凡中的力量。

最后的话

还有最重要的一点没展开说,那就是大局观,宗大伟始终将国家和人民利益作为这次任务的核心目标。这也是一个优秀项目经理应该具备的战略一致性思维,不能只着眼于项目交付本身。

勇敢,智慧,是我对宗大伟的总结,也是我认为项目经理的上限,虽然就两个词,但是真能做到的人应该不多。

END

编辑 | 卡梅隆

来源 | 老卡摇项目

头图 | 卡梅隆

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一个汽车行业项目管理

从业者的只言片语。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3MDMyNjcwOQ==&mid=2247484051&idx=1&sn=ac0ee3793d9f5d681ca62343315a1200&chksm=ce8eca49f9f9435fa793382332f5eda64fab8049678fcda3fb091a77ab576221557d850987cc#rd