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带你重新解读项目环境下的仆人式领导

60 2024-01-11


接上一篇:“有责无权”也能搞定项目,PM如何修炼成真正的高手?

接下来,当我们要想当好项目经理,要接受的另外一点就是要做好仆人式领导,仆人式领导这个词来源于美国的一个管理学家罗伯特·K·格林里夫。他曾经提出一个观点,有一类领导我们可以把他称之为仆人式领导,servant leadership,这一类的领导他具备通过服务的方式领导团队执行和影响项目高层决策的能力

我们会发现仆人式领导他不一定拥有正式领导职位,他也不一定有权力,准确的说应该是没有权力,但是他可以通过把姿态放低,通过服务别人,并在服务别人的过程中影响别人的思维和判断,然后让别人认同自己的观点。通过这样的方式建立信任、换位思考,进而影响很多专家型的人,或比我们职级高的领导,愿意去支持我们的想法,帮我们做事情,把他们的资源和权力用在我们想做的事上,这个时候才能真正的做到仆人式领导。

如果想做到仆人式领导,首先有一点我们得学会放低姿态。这个其实对很多技术出身的项目经理来说,还挺有难度的。很多的时候,做技术出身的项目经理,还有专家型的人才,他们往往不容易放下面子,自尊心比较强。自尊心强、脸皮太薄,说明内心还不够强大,通俗的讲,有时候脸皮厚也是一种内心强大的体现。很多技术出身的项目经理和专家就是由于脸皮不够厚,很多低姿态的事做不出来,有的时候就跟别人产生隔阂,和别人的关系就没有办法拉近,这样信任就建立不起来。这种情况下,他做技术专家没问题,大家知道做一个工程师或一个技术专家,自己干自己的事,不需要跟别人打交道,当然不需要放低姿态之类的这些事。

但是如果我们干的是项目经理,尤其是一个仆人式领导的项目经理,我们需要主动跟别人拉近关系,建立信任,那就不能太自我,不能说我自己干自己的,我不关心别人的事,我练好自己的专业,练好自己的技能,别人不管怎么看我都无所谓,这显然不适合当项目经理。为什么呢?因为项目经理是要把不同的人整合到一起,然后要能获得别人发自内心的认同。这时候我得首先换位思考,能理解别人,这样人家才能理解我,然后双方才有结合点,信任才能建立起来。很多的时候项目经理为了去主动建立信任,他要首先放低姿态。如果我们一上来就趾高气昂的,别人内心从一开始就不容易接受,懒得理你,信任关系就很难建立。

所以,能够放低姿态,把脸皮变得稍微厚一点。实际上脸皮厚并不是一件丢人的事情,放低姿态也不丢人。我们是为了组织一个对大家都有好处的事情,我们是为了实现一个有挑战性的目标。首先能够放低姿态的人,往往是那些内心强大的人,敢于放低姿态,说明我们的内心足够的强大,我们不会轻易感觉内心受到伤害,敢于示弱。当然了,很多技术型的项目经理或者专家型的人才,因为做不到敢于示弱,所以就很难获得别人的认同和支持。

项目经理一定要学会通过示弱,获取别人的信任、同情和支持,这样我们才有机会把不同的,有专业能力的专家、有权利和资源的领导整合起来,去实现我们共同的目标。

简单来讲,就是项目经理一定要学会示弱,敢于称赞别人,敢于承认自己的不足。最可怕的是,有些项目经理总要在自己的项目中证明自己比所有人都厉害、都强,那站在项目成员的角度来说,你这么厉害,还需要我们做什么呀,那就你自己做吧,我们都等着看,看你能做成一个什么样子。这样的话,他就不是团队管理了,他变成了唱独角戏了。其实我们说优秀的项目经理的工作并不是证明自己比所有的项目成员强,优秀的项目经理要证明的是,所有的项目成员你们都很厉害,我们的项目得靠着你才能把这件事做成功,而不是全靠项目经理。项目经理在项目中只是打杂的,项目中的成员跟领导们,你们才是真正有价值的人

所以项目经理要保持的心态是什么呢?我们要给别人展现出来的心态是:第一,项目做成功,功劳都是领导们的。领导们的英明决策,领导们的方向正确,然后领导们提供了资源,给予了足够多的支持,所以功劳是领导的;第二,苦劳全是项目成员们的。是因为大家加班加点,额外的付出、额外的精力,才让我们的项目由原来的不可能变成了可能。所以功劳是领导的,苦劳是大家的。那项目经理是干什么的,我们不过是打打杂。因为我们的能力不足够强,所以我们把大家组织在一起把这事干成了,我们更多的是来服务大家的,给大家打杂的。这样的项目经理他更容易获得大家的认可,大家才爱跟他做项目。

大家最怕的是什么呢,辛辛苦苦做完一个项目之后,功劳全让项目经理自己领走了,这样以后就没人跟你一块做项目了。如果项目经理在项目团队里面整天趾高气昂的,数落这个数落那个,觉得你们都不如我强,那这时候大家就都等着看,你自个儿去做了,我们看你到底有多强,能不能一个人把大伙的事都干了,甚至我们还能给你使使绊,给你制造点障碍,别让你那么轻易的证明你比我们都强。

所以,要想当好项目经理,大家首先要学会当好仆人式领导,要尊重项目中的每一个人,要认可每一个人在项目中的价值,而且要把自己对大家的认可传递出去,这样大家才能很有激情的在项目中工作,一定不要自己去抢项目成员的风头,也不要去抢领导的风头。这才项目经理应用保持的正确心态。

除了要有正确的心态,仆人式领导要求做项目的过程中项目经理还必须要去锻炼的一种能力,就是如何在项目中借助集体的力量来建立项目秩序……


项目团队管理和领导力

系列连载文章

下一期连载:借力:集体决策机制才是项目经理的靠山

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原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5MTkwOTQ0Mg==&mid=2654564820&idx=1&sn=0ee173209543daaf4025c098dd24284b&chksm=8bb8edf9bccf64ef4cc0f871bccf5b9d8c7592d20785b3b5e25ad345d6474f23faadc55f3675#rd

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