【VSM每周观点】可工作的软件不等于业务价值｜第16期

自2001年敏捷宣言提出以来，软件交付效率显著提升。但是，近年来组织已经开始把焦点从交付效率转移到交付价值上，因为只有用户愿意购买的软件才能产生实际价值。不符合客户需求的软件被视为浪费。

现代组织在交付软件时考虑三个关键要素：

1. 效率：组织致力于提高软件交付效率和缩短周期。
2. 质量：需确保质量不因提升效率而受损，通过测试左移、自动化和管理提升软件质量。
3. 价值：价值由客户定义，只有产品或服务满足需求并获得购买时才具有价值。

为了实现上述目标，组织采用了不同的策略：

• 最小可行产品 (MVP)：作为一个实验，以最小的努力探索潜在客户的需求。
• 最小可发布功能 (MRF)：是客户能够认可的最小功能集合。
• 最小业务增量 (MBI)：与组织战略一致，并可带来价值的最小增量。
• 最小可售发布 (MMR)：是一个或多个MBI，能满足客户新需求的产品发布。

组织通过价值流动指标来衡量价值，包括流动时间、速率、效率和分布，同时也关注产品的使用情况、转化率和投资回报率等。

针对价值的衡量，需要以客户为中心进行全局思考，并要求业务与科技的协作。当前，DevOps向BizDevOps发展，价值流管理 (VSM) 在IT领域得到应用。Gartner提出了价值流交付平台 (VSDPs) 和价值流管理平台 (VSMPs)，这些工具和平台能为组织提供实时数据洞察和反馈。