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关于Burn Out引发的讨论 (情绪敏捷) - 中法敏捷教练对话
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主题讨论:Burn Out
Cyril:提出Burn Out是一个在公司中禁忌的话题,尽管经常被媒体提及,但关于其定义、产生、影响、预防、识别和处理在工作场所中很少讨论。他询问了在中国文化中对应的情况。
YUAN:回答说在中国文化中没有与Burn Out直接对应的词汇,过劳死是极端情况。他提到工作中的压力和心理负担常被视为个人问题,公司往往要求员工具有抗压能力,而身体疲惫和注意力不集中通常被归咎于员工的态度问题。
Cyril:进一步解释了Burn Out不仅仅是身体问题,更多是精神和情绪上的问题,包括极端情绪的耗竭或波动、长期的抑郁、沮丧、愤怒和自我认识的偏差,这些都会严重影响个人和公司的表现。
YUAN:提出了“情绪敏捷”的概念,将情绪视为日常工作和生活中的资源来管理。他解释了“仓鼠效应”,指出日常积累的负面情绪最终可能导致Burn Out,并强调了情绪资源管理的重要性。
Ying:提出敏捷方法的三个支柱:透明、审视和调整,主张团队应该表达和管理情绪。他建议在团队中实行情绪透明,以便更好地控制情绪,并适应团队成员的情绪需求。
Cyril:支持情绪敏捷的做法,并询问了它的文化背景。
YUAN:引用了“君子不器”的哲学,强调不应将他人视为工具,并指出情绪管理不应仅为个人事务,组织也应管理团队情绪,结合个人和组织的管理才能取得成功。
Cyril:用法国的表达方式“La tête sous l'eau”来比喻团队的情绪管理,强调定期清理“脏水”即负面情绪的重要性。
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