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PMOer的七大核心能力(下)

82 2024-03-14

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上回书(PMOer的七大核心能力(下))说到项目管理知识与经验、组织和计划能力和沟通和协调能力,我们接着说剩下的4项能力~

04

数据分析和决策能力

当今时代,人人都需要具备数据分析和决策能力,PMOer也不例外。能够快速收集、分析和解读项目数据,提供有价值的洞察和决策支持。要能够基于数据和指标评估项目绩效,及时调整项目策略和措施。

1

学习数据分析技能

学习数据分析的基础知识和技能,包括数据收集、数据清洗、数据可视化、统计分析等。可以通过在线课程、培训、自学资料等途径学习数据分析的相关知识和工具。近期比较火的BI、ChatGPT等都可以去学习一下。

2

使用数据分析工具

熟悉并使用常见的数据分析工具,最基本的传统工具如Excel等。掌握这些工具的基本功能和常用操作,能够利用它们进行数据处理和分析。这是PMOer的基操。

3

实践数据分析项目

找到实际的数据分析项目,并进行实践。可以从自己的工作或个人兴趣领域中选择一个具体的问题或挑战,收集相关数据,进行分析,并得出结论和建议。

4

培养统计学知识

了解基本的统计学概念和方法,如假设检验、相关性分析、回归分析等。掌握这些统计学方法,能够应用于数据分析和决策过程中。

5

增强问题解决能力

培养问题解决能力,能够识别和定义问题,提出解决方案,并基于数据分析进行决策。学习使用结构化思维和逻辑思维方法,如鱼骨图、五力模型、SWOT分析等,帮助解决复杂问题。

6

注重数据质量和准确性

数据分析的准确性和可靠性对决策至关重要。在进行数据分析时,要确保数据的质量,包括数据的完整性、准确性和一致性。学习数据清洗和校验的方法,确保所使用的数据可信度高。

7

追求数据驱动决策

将数据作为决策的依据和支持,追求数据驱动的决策过程。培养对数据的敏感性和洞察力,能够从数据中发现问题、趋势和机会,为决策提供有力的依据。

以上方法的学习和实践,可以逐步提升数据分析和决策能力,更加准确、高效地利用数据进行决策,为个人和组织赋能。

05

风险管理和问题解决能力

PMOer要具备风险管理和问题解决能力,能够识别和评估项目风险,并制定相应的风险应对策略。他们应能够快速识别和解决项目中的问题和障碍,确保项目顺利推进。

1

学习风管和问题解决理论知识

了解风险管理和问题解决的基本概念、原理和方法。学习相关的理论框架和模型,如风险管理循环、风险识别与评估方法、问题解决模型等。

2

培养系统思维能力

学会从系统的角度看待问题和风险,理解各个因素之间的相互关系和影响。通过系统思维,能够更全面地分析和评估风险,并找到解决问题的综合方案。

3

掌握风险识别和评估方法

学习不同的风险识别和评估方法,如风险矩阵、风险图、故事板等。了解各种风险识别工具的优缺点,并根据具体情况选择合适的方法进行风险评估。

4

进行风险管理培训和演练

参加相关的风险管理培训和演练活动,通过模拟实际情况,学习如何应对不同类型的风险和问题。通过实际操作和反馈,提升风险管理和问题解决的能力。

5

增强决策能力

风险管理和问题解决过程中需要做出决策。学习决策分析的方法和技巧,如决策树、成本效益分析、多因素决策等。通过科学的决策方法,提高决策的准确性和效果。

6

培养团队合作和沟通能力

风险管理和问题解决通常需要团队合作和协作。学习如何与团队成员有效沟通,分享信息,协调行动,共同解决问题。培养良好的团队合作和沟通能力,有助于更好地应对风险和解决问题。

7

学会利用工具和技术

掌握各种风险管理和问题解决的工具和技术,如故障模式与影响分析(FMEA)、根本原因分析(RCA)、5W1H法等。了解这些工具和技术的使用方法,能够在实际工作中应用,提高风险管理和问题解决的效果。

8

接触多样化的问题和风险

尝试处理各种类型和复杂度的问题和风险。通过接触不同领域和业务的挑战,可以增加对多样问题的理解和解决能力。主动寻找项目或情境,让自己置身于各种问题和风险的环境中,锻炼自己的应变和解决能力。

9

寻求反馈和指导

与他人交流和合作,寻求他人的反馈和指导。从其他经验丰富的人员或专业导师那里获取建议和指导,分享经验和教训。他们的观点和建议可以帮助你不断改进和提升风险管理和问题解决的能力。

通过以上方法的综合应用,可以逐步提升风险管理和问题解决能力。关键在于不断学习、实践和反思,以及持续寻求反馈和指导,从而在实际工作中更加高效地应对风险和解决问题。

06

政治敏感度和影响力

PMOer应具备政治敏感度和影响力,能够理解组织内部的政治环境和利益关系,并能够通过适当的方式影响和管理利益相关者的期望和行为。

1

建立良好的人际关系

与项目相关的利益相关者和团队成员建立积极、互信的人际关系。了解他们的需求、利益和动机,尊重他们的意见和观点,并寻求共同的利益点。

2

学会观察和分析政治动态

密切关注项目所处的组织和环境中的政治动态。观察组织中的权力结构、利益关系和决策过程,了解不同利益相关者之间的相互作用和影响。

3

建立合作联盟

与关键利益相关者建立合作联盟,共同推动项目的成功。通过与他们合作、交流和分享信息,增加彼此的互信和合作意愿。但是,建立合作联盟不意味着建立小圈子、搞小团体,而是在工作推动过程中与他人形成一种默契,互利共赢。

4

发展沟通和谈判技巧

提升自己的沟通和谈判技巧,能够有效地传递信息、解决冲突和协调利益。学会倾听和理解他人的观点,以合适的方式表达自己的意见和观点。

5

寻找权力支持

俗称抱大腿,了解组织中的权力结构和决策过程,找到关键决策者并争取他们的支持。与他们建立联系,提供清晰的项目价值和成果,以增加自己在项目中的影响力。

6

提升个人形象和能力

注重自身的专业素养和形象塑造。通过持续学习和专业发展,提升自己的项目管理知识和技能,增加自己在项目中的信任和认可度。此乃重中之重。

7

灵活应对变化

政治环境常常变化,项目经理需要具备灵活应对的能力。能够快速适应变化、调整策略,并主动应对可能的政治挑战。

另外,只要干工作,就不可能不受到领导的批评和责备,甚至有时候还要承受很多莫名的委屈。但是,很多人在挨批的时候,常常心态失衡,要么是一味地吐槽抱怨,要么是无奈地自怨自艾,甚至有的还会有“老虎尾巴摸不得”的感觉,表扬他可以,批评他就是不行。

其实这是不对的,尤其是在体制内。面对领导的批评,拥有一个正确的心态非常重要,正所谓束缚由心而生,你越是在乎、越是纠结,事情对你的困扰就越大。

8

建立影响力网络

与其他项目经理和专业人士建立联系,共享经验和资源。通过参与行业协会、专业社群和研讨会等活动,拓展人脉和影响力网络。

9

有效管理冲突

冲突是不可避免的,在项目中合理处理冲突,并将其转化为合作机会。学会处理和解决冲突的技巧,以及通过协商和妥协来达成共识。

10

提升自信和领导力

自信和领导力是提升影响力的关键要素。项目经理需要相信自己的能力和价值,并展现出坚定的领导力。这包括具备良好的决策能力、良好的团队管理能力以及能够激发团队成员的积极性和参与度。

11

提供价值和成果

项目经理应着重提供价值和可衡量的成果。通过确保项目的交付高质量、按时、在预算范围内,并达到业务目标,展示自己的能力和价值。这样可以提高项目经理在组织中的声誉和影响力。

要提升项目经理的政治敏感度和影响力,需要全面发展自己的沟通、领导、冲突解决和谈判等技能。同时,还要关注组织中的政治动态,建立良好的人际关系,找到支持和合作的关键利益相关者,并不断提升自己的专业素养和项目管理能力。通过这些措施的综合应用,可以有效地提升项目经理的政治敏感度和影响力,更好地应对项目中的挑战和机遇。

07

持续学习和改进能力

PMOer应具备持续学习和改进的能力,能够跟踪项目管理领域的最新趋势和发展,并将其应用于组织的项目管理实践中。应该积极参与培训和专业认证,不断提升自身和团队的能力水平。

1

制定学习计划

设定明确的学习目标,并制定学习计划。确定你想要学习的领域和主题,列出具体的学习内容和时间表,以确保你有系统地进行学习和提升。

2

多渠道获取知识

利用多种途径获取知识,包括阅读书籍、参加培训课程、参与在线学习平台、观看教学视频等。探索各种学习资源,以获取全面的知识和经验。

3

参与社区和行业活动

参与项目管理相关的社区和行业活动,如研讨会、会议、论坛等。这些活动提供了与其他从业人员交流和学习的机会,可以分享经验、听取观点,并获取行业的最新动态和发展。

4

加入专业组织和协会

加入项目管理的专业组织和协会,如PMI(项目管理协会)、IPMA(国际项目管理协会)等。这些组织提供了专业培训、网络平台和资源,可以扩展人脉、获取行业认可,并获得专业认证。

5

实践和应用知识

将学到的知识和技能应用到实际项目中。通过积极参与项目,并在实践中应用所学,不断提升自己的实际操作能力和经验。同时,反思和总结项目经验,找出改进的机会和教训。

6

接受反馈和评估

寻求他人的反馈和评估,了解自己的优势和改进空间。接受他人的建议和批评,以便能够更好地调整和改进自己的能力和表现。

7

设立个人学习和成长的机制

建立个人学习和成长的机制,如每周安排专门的学习时间、定期进行自我评估和目标设定。制定学习计划和行动计划,并跟踪自己的进展,确保持续学习和改进能力。

持续学习和改进能力是一个长期的投资和努力,需要坚持和积极的态度。通过不断学习和实践,你可以不断提升自己的能力和水平,从而在项目管理领域取得更好的成果和成就。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3MDMyNjcwOQ==&mid=2247484212&idx=1&sn=3b7ec09a22ef77795023594f2bf3b124&chksm=ce8ecbeef9f942f870f5237ca93dfaf37258682b6a42d6737b695ef1eb0503c1477c535eda98#rd