OKR实践中的痛点（11）：为什么我不推荐OKR中使用KA（Key Action）？

在OKR（Objectives and Key Results）框架中，存在所谓的KA（Key Action），即关键行动，但其确切起源尚不明确。KA的引入导致OKR变成一个结构化的层级体系，每个关键结果（KR）下面附属着多个关键行动（KA）。

然而，关键行动KA的容易设定可能揭示出一个问题：对应的关键结果KR可能挑战性不足。因为在设定KR时，应该具有高挑战性，往往没有现成的解决方案，需要在实践中不断探索。而目标的实现应该是一个动态的过程，过程中需要持续跟踪和改进解决方案。但是，当KA成为焦点时，虽然增加了团队对目标达成的“安全感”，却可能减少了对过程变化的“警惕性”。特别是在实际中，许多团队并不执行OKR的跟踪，一味执行KA可能导致严重问题。

此外，在OKR周期的中后期，如果目标推进不顺利，存在KA可能导致团队不再寻求创新解决方案，而是错误地认为是KA的执行或完成出了问题。这种情况下，关键行动的存在可能限制了团队在面对困难时的创新能力。

综上，KA在OKR实施中可能会引起一系列问题，特别是当它们导致团队对KR的挑战性降低、对执行过程中变化的警惕性减弱，以及在面临挑战时减少了创新思维时。这些是实践OKR时应当警惕的痛点。