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PMO能力模型构建——基于项目管理人才三角的演进

256 2023-08-26

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大家好,我是老卡。

正如PMI前段时间发布的新版项目管理人才三角一样,随着这个时代和大环境的高速发展与变化,对于项目经理和PMO人才的综合技能提升和塑造提出了新的方向和思路,新人才三角更强调能力的融合。

关于新版人才三角,请参考PMI对于人才三角的官方解读:PMI官方解读新版人才三角。

之前我也写过一篇文章,从项目管理常态化思维的角度理解人才三角:新版PMI人才三角——论项目管理的常态思维。

基于项目管理人才三角的演进,老卡画了个不成熟的PMO能力模型,可供各位PMO专业人士讨论。

项目经理需要具备的能力PMO都要具备,这不是危言耸听,事实就是如此。通常,企业中PMO必须有项目经理经验,否则就会做的不着边际,理论无法指导实践。

因此,作为高阶的PMO来说,项目管理人才三角能力要求在PMO所需具备能力模型中占比约60%左右。

1、 工作方式

对于优秀的PMO来说,需要了解业界相关的技术,了解业务决策的影响,具有沟通价值的能力,具有推行流程的能力,熟练掌握项目管理知识体系,能够基于不同组织环境和项目特点选择最佳的工作方式,成功交付项目。

2、 商业敏锐度

优秀的PMO需要积极的参与组织战略规划和落地,要与公司管理层一同构建企业战略交付模式和方法论,统筹各方资源,让企业的战略目标能够通过项目组合、项目集、项目和运营稳步落地,我认为这也是PMO在组织中的核心价值体现。

3、 影响力技能

优秀的PMO需要具备向上管理、向下管理和横向管理能力,包括良好的领导能力、沟通能力、解决冲突的能力和创新思维。掌握影响力技能,才可以在组织中游刃有余,依附项目开展组织管理相关工作。

4、 促进变革

以上项目管理的能力三角,这些都是PMO必须具备的能力,但是除此之外,我认为还有40%能力占比是促进变革的能力,这是大部分企业中对于PMO的定位。

PMO在工作方式上与项目经理的主要区别在于,对于组织级项目管理方法论的关注度。

PMO要能够教练和激励项目管理广大群体,推进组织级项目管理在企业的落地。

而推进组织变革需要实现四大转变——在架构、体系、机制、文化方面有效着力。

1) 架构:架构相当于组织的骨骼系统,不同架构体现不同的分工、运作理念。

2) 体系:体系相当于组织的肌肉。主要包括流程体系、人力资源体系、运营体系。

3) 机制:机制相当于组织的血液系统。新的组织需要新的机制支撑。

4) 文化:文化相当于组织的神经系统。组织变化需要相应的文化支撑。

这四方面构成了组织变革的系统工程,需要协调有序推进。

就像我在之前文章中写到的一样,谁是最合适推动组织级项目管理变革的角色呢?当然是PMO,也只有PMO。

管理没有不对,只有不同。

同样的,组织没有最优的,只有最合适的。

优秀的PMO团队需要结合组织战略和形态,打造出一套最匹配的方法论和最佳实践,促进组织变革,这是PMO能力框架的第四角。

END

编辑 | 卡梅隆

来源 | 老卡摇项目

头图 | Marster

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