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产品思维有多重要?能让系统开发失败率降低50%的原因竟然是....

59 2024-03-19

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产品经理必聊的100个话题



第36期:SaaS开发前应该问的问题

小锤有个SaaS系统的创意,他认为这个系统能够很好的解决客户的实际问题,带来成本降低的效果,他于是就着手开始开发这个系统。

但这并不是正确的路径。

这是很多动手能力强的人的一种普遍倾向。

这会有什么问题呢?





你思考过这些问题吗?


Business Analysis





因为在开发一个系统出售给客户之前,先要明确如下的内容:

1.这个业务价值是否存在

在开发系统之前,需要确保它解决了一个实际的业务问题并提供了具体的业务价值。这可以通过与潜在客户交流、进行市场调研和分析相关数据等方式来确定。如果系统无法提供足够的业务价值,那么它就不太可能成功。

2.它的使用场景是什么

要确保你的系统解决了一个具体的使用场景。例如,它可以提高生产效率、促进团队协作、降低成本等。你需要仔细了解你的目标客户和他们的需求,以便确定你的系统解决的具体场景。

3.面向的客户是谁

了解你的目标客户是谁非常重要。这可以帮助你确定你的系统的功能和特性,并确定如何进行市场定位和推广。你需要了解客户的行业、规模、地理位置、预算以及他们的痛点和需求。

4.客户是否真的需要这个系统,还是有其他的替代品

在开发系统之前,需要了解是否存在其他替代品。如果存在替代品,你需要确保你的系统提供了比这些替代品更好的功能或更低的成本。了解替代品还可以帮助你确定市场规模和竞争情况。

5.客户愿意为这个系统付费多少

了解客户是否愿意为你的系统付费非常重要。你需要了解客户的预算和他们愿意为你的系统支付多少。这可以帮助你确定你的付费模型和定价策略。

6.客户的决策模式是什么样的

了解客户的决策模式也非常重要。你需要了解客户的决策层级、决策时间和决策过程。这可以帮助你确定如何与客户沟通和营销,并确定如何促成销售。

7.客户使用意愿

了解客户是否愿意使用你的产品也非常重要。你需要
了解客户的工作流程、技能水平和使用习惯,并确保你的系统易于使用和集成。这可以帮助你确定如何提供支持和培训以及如何提高用户参与度。

8.客户使用你的产品是否容易

客户使用你的产品的易用性也非常重要。你需要确保客户可以轻松地使用和理解你的系统,以便他们可以从中获得价值。这可以通过进行用户测试和反馈来确定。

9.客户是否能够培养出习惯来

了解客户是否能够培养出使用你的产品的习惯也非常重要。你需要确保你的系统可以满足客户的需求并提供足够的价值,以便他们能够长期使用你的产品。

10.客户使用你的产品会带来哪些价值

了解客户使用你的产品会带来哪些价值也非常重要。你需要确定你的系统解决了客户的具体问题并提供了足够的业务价值。这可以通过与客户沟通、进行用户测试和分析数据等方式来确定。


提问清单的诞生



Business Analysis






因此,可以整理一个提问清单。

在开发系统之前先了解清楚这些才知道这个是否值得去开发:

1. 它真的能够降低成本吗

2. 它容易使用吗

3. 它能够带来价值吗

4. 降低成本是怎么实现的

5. 多少钱投入,我负担的起吗,和降低的成本来比,值得吗

6. 有没有其他风险

7. 付费模型是什么样的

8. 我遇到的问题它都能解决吗

9. 我能不能自己用word或者其他免费工具实现

10. 有详细的帮助说明吗

11. 有例子提供吗

12. 方便我跟客户沟通吗

13. 方便团队内协作吗

14. 客户使用过程中遇到问题怎么办

15. 客户的情况特殊怎么办

16. 客户的使用者都有相关的知识吗

17. 客户的群体有付费的习惯吗

当然,你还可以继续延长这个提问清单。并当这些问题的答案都清晰了之后,你才能够决策是否要开发这个系统,开发哪些功能,怎么开发,多长时间这些具体事项。而马上着手开发并不能确保系统能够卖掉。

这也是很多创业者可能在基于一个尚未成熟的创意就开始开发,最后没有办法产生销量而让项目无疾而终的重要原因之一。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0MzM2OTQzOA==&mid=2247484454&idx=1&sn=453247f1d4fff27852f3f5a099df4db1&chksm=c335b997f4423081613941d7da1bca1825d09048df155e30c0ae6c81a661d0932a7bbf467fe6#rd