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成为太极高手:不要把矛盾都集中在自己身上
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项目管理的平衡艺术与领导力
项目管理不仅仅是一项技术活动,它还涉及到处理各种矛盾和冲突的能力。项目本身可以视为冲突的载体,而这些冲突为创新提供了机会。项目经理必须在时间、范围和成本之间找到最佳的平衡点,同时兼顾项目的长期目标和短期目标,如技术研发的长期回报与现金流的短期需求。
项目经理在处理客户与供应商、不同部门、不同性格的团队成员之间的矛盾时需要采取圆滑的策略,避免成为矛盾的焦点,而是以旁观者的角度参与,帮助建立平衡。项目经理的角色是“外圆内方”,即在表面上处理问题要圆润灵活,而在内心坚持目标和原则。
项目管理的真正价值在于构建一个跨界冲突的舞台,让不同的利益相关方在这个舞台上相互碰撞和磨合,从而创造出优秀的产品。项目经理应搭建这样的平台,促进各方良性的冲突和创新,同时帮助团队成员统一目标,创造和谐的工作气氛。
系列文章的下一期将探讨如何通过德性来领导团队,即项目经理的最高境界。
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