干货：如何辅导团队快速提高作战能力？

内容简介

基于以往作为程序员在技术社区通过视频交流提升编码技能的经验，作者开发了一套加速技术项目经理（PM）能力提升的培养体系。这套体系由知识传输转向能力培养，侧重于通过反馈促进技术PM的成长。

能力培养的框架

辅导技术PM的方式分为三步：

1. Act：教练亲自执行任务，被辅导者通过观摩学习。
2. Assist：被辅导者亲自执行任务，教练提供现场辅助并事后复盘。
3. Answer：被辅导者独立操作，将问题提交给教练共同寻找解决方案。

案例介绍 - 如何培养技术PM？

自2月份开始实施辅导体系，已培养出20多位技术PM。通过“火种计划”统一培训，技术PM们先学习迭代项目管理理论，然后通过Act、Assist和Answer三步法实践并提升迭代管理能力。其中Assist阶段包括站会后的反馈，Answer阶段则包括定期沟通和问题解决。

延伸知识点 - 教练式对话

在Answer环节，可以应用教练式对话技巧提升沟通效果。教练对话结构包括：

1. 目标：明确辅导目的，增强信心。
2. 现状：确认问题，聚焦核心。
3. 方案：共同探索解决方案。
4. 行动：指导独立实施方案。
5. 总结：回顾并总结学习经验。

一对一沟通技巧包括：

1. 问候：建立融洽氛围。
2. 谈论现状和进展：了解执行情况。
3. 讨论障碍：询问和解决遇到的问题。
4. 提供帮助：根据需要给予支持。
5. 其他话题：讨论对方关心的问题。
6. 回顾行动计划：总结并确定新的行动计划。

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