扫码阅读
手机扫码阅读

发生冲突,干就完了?

397 2023-08-26

我们非常重视原创文章,为尊重知识产权并避免潜在的版权问题,我们在此提供文章的摘要供您初步了解。如果您想要查阅更为详尽的内容,访问作者的公众号页面获取完整文章。

查看原文:发生冲突,干就完了?
文章来源:
老卡摇项目
扫码关注公众号
项目管理中的冲突处理摘要

项目管理中的冲突处理摘要

在VUCA时代,项目管理中的矛盾、冲突和危机是常见的挑战。矛盾包含三个阶段:酝酿、爆发(冲突)和解决,冲突处理不当可导致不良影响。项目经理需正确认识冲突,并找到合适的处理方式,显示其综合能力。

冲突案例分享

分享了作者作为整车项目经理的经历,在资源冲突中,通过与试制车间经理和其他项目经理的沟通协调,将两个项目的装车计划合理安排,实现了双方的妥协和项目的顺利进行。

冲突处理的复盘与方法

基于PMBOK,进行冲突管理时需要判断冲突的重要性和紧急程度,并选择合适的解决方法。解决方法包括撤退/回避、缓和/包容、妥协/调解、强迫/命令和合作/解决问题等。适用不同解决方法于不同冲突场景。

冲突管理的重要性

有效的冲突管理可以提高生产力和创造力,改进决策和工作关系。每种冲突解决方法都有其适用场景和优缺点,项目经理需根据实际情况选取最合适的方法,以团队利益为出发点,化解矛盾,求得团结。

想要了解更多内容?

查看原文:发生冲突,干就完了?
文章来源:
老卡摇项目
扫码关注公众号