扫码阅读
手机扫码阅读

我们做了一场沉浸式的自主管理的活动(互动复盘,值得收藏)

616 2023-08-31

零、我们做了一场自组织体验活动

  • ScrumMaster是一个什么样的角色?

    • 你可以把SM理解成团队的教练。

  • ScrumMaster对团队最核心的价值是什么?

    • SM最核心的价值是促进团队自组织的进化。

  • 你们做这个活动为什么名额只有8个?

    • 因为要保持敏捷自组织,所以人数必须要控制。

  • 你们这次活动为什么要审核参加?

    • 因为我们要保持「同侪」互动的质量。

  • 你们这个活动号称「珍稀活动,需秒杀相见」是真的吗?

    • 现在只能肯定前面四个字。我们能达这次宣传被打脸了,我曾担心凑不齐8人。

    • 关于「珍稀活动」这个说法,我很有信心,因为结束时,小伙伴都在说「很少见」。这样的反馈让我安心了——毕竟,不是谁都可以做到「把现场当成PPT来学习」的。

  • 你们的活动说是沉浸式的自组织活动,你认为你们真的做到了吗?

    • 哈哈,做到了,你有兴趣可以看后面的内容,我选了红薯同学的反馈和西瓜同学的笔记做了一次「硬核回顾」。

  • 你们有什么照片可以看吗?

    • 可以的,你所看到的照片是经过本人授权允许的

一、回应红薯同学「心想事成的一天」

1. 你的体验给你「解释」了什么叫“自组织”

学习一定要在应用的环境中学习才是真功夫。自组织是场景化的互动,一定是在相应场景中才能感知,才能产生真正的学习。

学习一定要进入学习圈中学习才会有真正的变化。自组织是需要置身事中的,才知道自组织的互动并没有那么简单。

所以,学习自组织,是需要学习者成为当下的观察者,既要观察他人,也要观察自己,还要观察整个现场的场域系统是怎样运行的。

2. 自组织互动是体验「越来越打开、越来越放松、越来越走进对方」的过程

一群并不熟悉的人,怎么会不断开放自己的内在,并可以走进他人的内心?

怎样可以从一个眼神的传递中感受被欣赏、被支持、被肯定的力量?

在我看来,关于「人」的很多功课,不全是在书本中所学到的,还要在每一个当下和人互动中去体验,去成长的。

比如,你学习了很多关于聆听的理论,但为什么在生活工作中你难以调动你聆听的意识呢?因为你只是把聆听当成了某种情景下的互动方式,而不是当成你的互动习惯来对待。

所以,我常说——再聪明的脑袋也不会游泳。

3. 在实际中觉察、暂停、看见是为互动创造「空间」

是的,我在活动中,运用了觉察、暂停、发问等技能。

其目的是为了不让我们的本能反应在第一时间成为心智的主画面。

通过觉察,会让自己的思维和现实产生一定的距离,这个距离就是生发看见的空间。

比如,有同学在问,你说在联结他人还是在联结自己?

4. 场域是对话的加油站

一场好的活动,大家是轻松的、是快乐的、甚至是兴奋的。

为什么会出现这样的能量场呢?

是因为你要护持场域的加油站,让对话在当下都有获得感、成就感。

比如,西瓜同学对大家的互动表达了自己的欣赏,就是一段自组织的加油站。

5. 每个人都需要被看见、被需要、被认同——是的,关键你是怎样做到的?

这需要我们的主持人拥有「群体聆听技能」,可以在当下感受到群体整体的能量流动,适时地发挥主持人的权力——暂停、发问、静默,让彼此照见彼此。

比如,此时,你暂停阅读,想想你刚才看了些什么呢?

6. 欢迎所有参与者在自己的小团队中运用

在小团队中,你更容易感知到整体的能量场的变化,从而发现场域的激发点在哪里?

比如,当有人在纠正他人言行时,你会把冲突当成对齐认知的机会。

7. 成为自己喜欢的人,首先要运用欣赏的视角看世界

做谁喜欢的人?

首先,我想你要成为自己喜欢的人,其次你要成为你喜欢的人所喜欢的人。

当你容易喜欢自己的行为时,你才会更容易地喜欢他人,从而让他人喜欢你。

要做到这点,你需要运用欣赏的视角看世界,你需要在互动中先求异,再融合。

比如,你在赞赏他人与你不同时,你也在肯定自己的观察能力和包容能力。

8. 生活就像练习,每一个当下你都可以活出精彩

作为「人」的洞察功课,你不用花费特别的时间,你可以在每一个当下看下自己和他人的联结。

你可以在等网约车的时候,看见自己的内在运作。

你可以在听小朋友和你分享故事的时候,感受ta鲜活的生命力量。

你可以在开会的时候,听小伙伴的声音,感受他们的立场、角色、视角,感受他们和你不同的地方,感受他们的期待和需要。

9. 10月的遇见,让我们每个当下联结未来

你体验过高浓度的“自组织”活动,你会知道自组织的进化并非遥不可及。

你需要看见当下团队自组织的「吃水线」在哪里?

你需要看见团队这艘船的方向是什么?动力来源是什么?

你需要看见团队中的你我他在扮演什么样的价值角色、能量角色?

你需要学习怎样护持一个高能量、低耗能的团队进化场域。

二、回应西瓜同学的笔记


1. 为什么我们没有预设就容易产生好奇呢?

因为我们对一个事物有完整认知的时,我们容易满足自己内心的安全感。

这就是当远古时代不知道闪电原理时,会有雷震子来给我们补脑。

当人在迷茫时候最容易去算命,寻找一种确定感。

当你克制你的「脑补」时,你就会好奇当下到底发生了什么,就会专注听他人的表达,他人的意图。

2. 为什么「人都是可以被理解的」?

虽然人们实现需求的策略、路径、手段、方法各不相同,但人们的内在需求是相似的。

比如,马斯洛的需求金字塔。

3. 关注的不只是「人和事」而是「人事果」

每个当下,人们和外在互动一定会生发出某种「果」,要么是某种目的的实现、要么是某种作用的发挥,其中的doing和being都是「果」。

4. Scrum和场域有什么关联呢?

Scrum是一个时刻需要自主适应和自主管理的过程,而场域是承载过程的存在。

5. 为什么我要鼓励主动、有效地破坏规则呢?

首先,每一次主动打破规则都是在展示自主管理的能量。

其次,每一规则被打破都在展示我们「当下正在生发的脚本」——这是我们彼此互动的「成果」——对,你没听错,这是一份成果。

最后,我们需要看见「有效」的定义——有效支持「整个场」的自组织进化的运行。

6. 你在聆听他人「期待」时,你容易「创造」什么样的偏差呢?

你在互动中是怎样运用注意力的?

是如何运用自身理解的?

自身的理解是在什么时机介入「编辑」他人的内容的?

人们在理解时,又是怎样运用了内心的图景、信念、假设的?

通过上面的问题,你可以看见你在聆听时是如何创造信息偏差的。

7. 用「照见」启动自主管理

人们大多数时候处于自动导航的无意识状态,在交流的时候,本能地启动了快系统的反应机制,进入「打僵逃」的应急机制中。

当人们有意识「照见」时,自我觉察就出现了,看见了当下自己与他人、与自己的互动系统,看见了更多的互动可能,于是就生发了自主管理意识了。

8. 每个互动的当下都是能量运用的呈现

开启自主管理需要什么样的能量呢?

首先是需要有不评判的联结,那就是关注对方在说什么字词句,对方在表达什么意思。

其次,是需要用欣赏的视角来看见,从而发现自己可以做什么,可以支持什么,可以贡献什么能量,可以共享什么样的「能量场」。


9. 理解他人的意识进化阶段,从而更好地理解他人为什么有这样的主张?为什么有这样的诉求?为什么有这样对当下的理解?

在这部分,我邀请你了解《领导者的意识进化》这本书,通过注意力放置的心理领域和事物焦点,从而更充分地理解他人的需要,从而实现更开放的对话。

也就是说,当你知道一些意识进化的框架后,你会有技术含量地展现开放、包容的价值观。

10. 你会在互动中为他人创造「缓冲时间」吗?

自主管理的对话场域并不总是在「播放」状态,它在深度探索的时候,它会触碰到我们未曾思考过的地带,在思考的处女地,我们需要一些时间,静静地在那里看见自己和当下的联结,发现自己新的想法,从而让「自主意识」更多地参与到当下场域的流动中。

11. 成为自己当下的观察者

是的,自主管理的对话场域需要「当下」流入到你的意识中,只有在观察自己的时候,才会有更多的自主管理意识的出现。

12. 在新的场域中,你用什么在适应着什么呢?

当你来到一个新的场域中,你会有意识地参与互动吗?

你会有意识地感知当下的对话吗?

你在怎样运用自己的才华和优势在参与当下的互动呢?

在高频互动的场域中,你发现自己当下又在适应着什么呢?

13. 同一个花园有不同的美丽在绽放

美好的相处不是从追求「求同」开始的,而是从欣赏着「不同」进行的。

在一次活动中,一定有相同的存在。

同时,我们怎样才能看见彼此的不同呢?

我们的实践经验是——用理解联结彼此的需要,用欣赏开放不同的看法,用共同感联结当下的可能。

14. 「是的,就是这样的」——与当下合一的自我引导语

就算我在现场有「欣赏」的引导,然而不同的参与者的内心戏仍然会自动在翻滚,在演绎,在表达。

这份表达可能是对他人的评判,也可能是对自己的不满。那么,在我们带上「欣赏」眼镜之前,我们如何去引导自己内心平和呢?

我分享的一句话就是——是的,就是这样的。

让自己的注意力和心智完全地和当下融合,用超越接纳的意识在融合现实。

15. 你在哪个层次表达着你的「认同」

每个人都希望获得他人的认同,但有时候「认同」本身也会有让人迷糊的地方。

他明明说认同了我的观点,但他为什么有这样说呢?

这是因为他之前表达的是「文档层次的认同」,他认同你说话的文字,但在他的心中另有一套理解,从而他在「心智层次的认同」上给你说NO。

16. 你在说话的时候,是怎样关注到你是如何表达意图的?

在我的教练课中,我们会反复练习聆听他人的表现、表达,从而尽可能地理解他人当下的意图。

同时,作为教练你在和他人说话的时候,你有说话的「导航图」吗?

你意识到你当下在表达什么吗?

你当下所表达的意思和你真正的期待是一致的吗?

为什么有时候,你会有言不由衷的表达呢?

在那种情况下,有什么不一样呢?

17. 体验从经历到经验到运用的「复盘框架」

拯救SM的对话是以当下的对话现场作为PPT作为学习内容的。

那么,我们要怎样运用这份现场的价值呢?

我设计了一个可以将「经历」、「经验」、「行动」结合起来的复盘框架。它的时间轴是横向的,涵盖了刚刚发生的过去,当下可以总结的经验,接下来可以运用经验到行为。

复盘的框架是:

  • 过去

    • 从哪里开始的?

    • 经历了什么?

  • 当下

    • 发现了什么?

    • 学习了什么?

  • 未来

    • 将会运用什么?

18. 自主管理的场域运作——从静静同学的收获谈起

  • 规则:自主管理不是没有规则,而是恰恰相反,自主管理对规则的导入是非常谨慎的。它需要符合简单、易懂、易操作的特性,并通过这组特性的导入引发当下的变化,最终形成自主管理的场域。

  • 关系创造场域:场域是需要联结而生发的。从一开始,我的设计就强化彼此的联结性。每个人在听他人表达期待时,是需要预备复述的。复述是有高还原的要求,所以参与的同学的注意力高度集中。同时,复述他人的期待,会让每个人的期待播放两次。个人的被重视进入了流程设计中,促进了彼此投入到互动场域中的意愿。

  • 自我觉察:是的,需要在每个当下看见自己,成为自己的观察员。看见自己不同的响应模式,从而根据自己的意图进行自我调节。

  • 看见他人:眼中有人,心中有理解。通过对话设计,让他人真正入住到你的心里,你会发现——你的心不会因为有了更多的他人而变得拥挤,反而你会体验到你的心因为有了更多的他人而变得更有活力。

  • 熟悉规则:运用规则就必须熟悉规则,更为重要的是熟悉规则是时刻准备着打破规则。规则是高效可固化的行为关系结构,它需要为当下场域的目的服务。所以,当有同学感觉到马上回答问题有挑战时,就会提出缓冲30秒的新规则。

  • 打开自己:在觉察中可以看见自己是怎么从内到外,从外到内的被打开。打开的过程并不是单纯的「我视角」,而是一个置身事中的「系统视角」。

  • 建立平等、开放的环境:自主管理的必要环境,要自主驱动,首先要在外在获得自在舒服的体验,这需要用平等和开放来构建。没有人来对抗你时,你的注意力会开启更多为小伙伴做贡献的意识。

  • 从无意识变成有意识:ScrumMaster最为核心的工作价值就是促进团队的自主管理进化。自主管理可以在无意识中进行,但要实现进化,一定要变成有意识地自主管理,这是团队的进化的心智基础。

19. 为他人的期待服务是自主管理的权利关系

我们的活动是从「你对本次活动有什么期待?」开始的。这是我们看见不同参与者的内心需要的机会,这是一个为他人服务明确方向的机会。

在我的互动中,我会有意识地去支持他人期待的实现。

比如,有人说我来参加活动就是为了更多练习「联结人的能力」。那么,当这位同学第一反应是说事的时候,我会提醒她在联结什么?

所以,当你知道大家对某件事的期待的时候,你就拥有了精准服务他人的信息了,从而充满动力的助人对话就可以开始了。

20. 充分的信息会涌现深刻的认识

我们彼此说着期待,我们彼此在交换不同个人化的信息。

当信息持续涌现时,我们对彼此,对当下的互动,对自主管理的认识就在深入了。

当我们跨过「信息层面的共识」来到「认识层面的共识」时,自主管理的能量就具备了,彼此就更容易调动符合他人所能接受的思维方法、表达方式,进行共同赋能了。

21. 你的合作从哪里开始呢?

我们在说「合作」时,我们的心里有什么样的具体合作?

是只看见事情,还是看见了「人事果」的系统呢?

看见事,在说合作时,心中想到的是合作的具体目标、协作的优先序、流程等事情;

看见人,在说合作时,心中会想到对方的需要,对方的动机,对方需要的成就感,会想到对方的「TA视角」是会怎么看待合作的,会想到自己如何去适应对方的认知;

看见「人事果」,在说合作时,心中想到的是合作的系统,是资源与关系如何发展的系统。

22. 自适应的领导力是如何开启的?

在一个群体中、一个团队中,我们要学会去适应别人在乎的一切。

当你在适应别人在乎的一切时,你就在适应当下的由人组成的群体、团队。

你需要适应他所在乎的成果、事物、成长、成就、物质需要、心理需要、偏好需要、认知互动舒适感等等。

当你把自己的注意力安放在他人在乎的一切中时,你就拥有了自主适应的领导权。

当你比他人更在乎他人所在乎的一切时,你就拥有了自主适应的领导力。

至于例子呢,你可以倒回去看序号19的例子。

至于我是如何做到的呢?

欢迎你持续关注「我们能达」的活动。

23. 美好的对话,都是和他人的期待的对话

教练状态中最为重要的一个意识是——我在和谁建立信任场域?

开启当下场域,就要开启当下他人的期待,只有理解他人的期待,界定这份期待,澄清当下可以满足期待的标准时,你就已经拥有了服务他人成长的权力了。

比如,你和你家孩子(你们团队的小伙伴)说话时:

  • 你认为你支持孩子(小伙伴)成长的权力来自什么呢?

  • 你认为自己懂孩子(小伙伴)多少呢?

  • 你懂孩子(小伙伴)的内容多久会更新一次呢?

  • 孩子(小伙伴)在每个对话场景下的期待有什么不同呢?

  • 你真的会把心放在孩子(小伙伴)的期待上吗?

  • 你在用什么态度、认知、技能在和孩子(小伙伴)的期待对话呢?

24. 自主发展:认识自己无意识的角色,有意识地发掘自我角色的潜力

你是清醒着的吗?

在每个当下,你是怎样意识到自己当下正在扮演的角色呢?

有没有某一个时刻突然发现——呀,我刚才在扮演一个说教者哦?

在与团队小伙伴的互动中,你是如何贡献你在职能角色中的价值的呢?

比如,作为团队教练,我需要如何促进团队的自主管理呢?

我需要什么样的温度、什么样的认知、什么样的技能呢?

25. 打破固化的结构是释放可能的开始

曾经,有些方法、有些流程对你和团队来说是非常见效的。

我们称它为——高效可固化的一组行为。

但是,随着各种需要、特性的增加,原来所固化的动作会限制新故事的发展。

所以,你在团队中可以扮演不同的角色,甚至就是变革者这样的角色。

26. 在共同诉求中发现团队个体的相似性,在相互交流比较中产生同侪动力

团队中的,共同的诉求是我们的一致性,我们需要在「一致性」中看到不同。

比如,我们都追求美好的生活,但每个人对当下追求的美好生活的理解和能实现的路径、方法的不同,有不同的做法。就算这样,我们仍然可以看见彼此在追求美好中的相似性。

当我们在现场都拥有各种的——「水果名」时(比如,我叫橙子),我们发现我们在心智上拥有了「同侪」视角。

在彼此分享中,因为「同侪」心智的运行,让我们有了一份比较的力量,就像400米跑道上的运动员,总想发挥更大的体能跑到前面。

所以,在同侪关系的领导中,「一起奔跑的领导能力」是同侪领导力的关键。

那么,在你的团队中,你是如何通过组织设计来服务「同侪」的好好学习、天天向上呢?

27. 怎样在积极碰撞中展示青色组织的魅力?

青色组织,就就是以「进化」为最大特性的组织。

你可以通过《重塑组织》了解更多。

无论自主适应还是自主管理,都需要持续有效地碰撞,就如我们现场流动的各种提议、各种观察的报告等等。

我在小伙伴持续互动中,护持一个高能量的场域,并引导大家彼此的看见,产生新的碰撞和激发,在激发中通过「静默」所产生的回顾反思生成新的对齐。

比如,西瓜同学在观察到几位同学不同见解在碰撞时,用「欣赏-理解-建议」的框架参与互动。这就让现场出现了——经由思考过的碰撞生发了新的认知对齐

28. 为什么在活动的结束时刻才开始介绍姓名和来自哪里?

人们在刚刚认识的时候,难免会用生态坐标来度量彼此,这不利于同侪的互动和生发自主管理的场域。

所以,我在设计中,把参与者的姓名介绍放在了最后,有一点像揭开谜底的感觉——哇,原来你是这样的火龙果、金榴莲、葡萄、红薯……

这时候,有一份我对你有一点熟悉后的新认识——这是我们的一份行为隐喻——它预示着我们在每一次人际互动中,都需要保持一份初心,原来熟悉的你对我来说还有那么多的不知道、不熟悉的一面呀。


29. 用隐喻结束时,你往往会看到一份份叠加的美好祝福

在最后,我邀请参与人用隐喻来描述我们的活动体验。

不同的隐喻都是点亮的心,在彼此温暖互动。(隐喻见西瓜的笔记,上图)

而我,把这一切串成了一个故事。

很多年后,我们会忘了活动的流程、各种输出,但我想,我们会记住彼此的水果名、彼此的隐喻,以及隐喻中的我。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI5Njc4MDQyMQ==&mid=2247487136&idx=1&sn=6ca62ddd4d22601cc497f768dcd3a50b&chksm=ecbe594adbc9d05cdd8a005473f6d3c4f0acf907b0c44d4f5372c17301131686939586fb0648#rd