在抗拒中带领团队前进的5个领导微习惯（建议收藏使用）

想象一下，突如其来的变化，会要求你做出一系列的改变，不管是你说服自己的，还是被别人要求的，都会经历一段“不确定”的旅程。如果在这段旅程里，你不必经过挣扎，不必担心会失去什么，不必经历跳槽还是继续的艰难选择，不必放弃你心中的梦想，就能美好地度过，这会有多美好？

这将如何实现呢？

“把话说在心坎上。”

大多数参加我的「领导力教练」工作坊前，都曾有过成功处理员工抗拒变化的经验。他们会从大环境的变化、公司不得不选的变革之路、员工应有的担当，通过摆数据，讲道理的方法“顺利”地实现目标。当然，这些领导们也会有“不换思想，就换人”的领导魄力。

然而，他们终究会发现这是一种治标不能治本的领导策略，甚至这样做的后果是无法激活组织的创造力。并且，他们告诉我，“想想也寒心！”，当自己被调离后，会被曾经的下属迅速地淡忘。一位学员留给我的印象特别深，第一天下午，她告诉我：“我很会运用行政力量处理变革中的抗拒，以至于有时我会想到‘一将功成万骨枯’。然而，今后，我想说——把话说在心坎上。”

她成功了，“把话说在心坎上”是能达领导力教练的一个口诀，这个口诀适合在抗拒中领导他人亮起了5盏“红灯”时，配合5个领导微习惯使用效果更佳。

在抗拒中领导他人的“5盏红灯”

如何提前意识到，你的领导遇到了抗拒，我帮你整理了常见的5种情况，我把它们称为“5盏红灯”

1. 你发现，你完全不懂他们为什么要抗拒时。
   

2. 你的方案与要求在会上大多是“沉默地通过”时。
   

3. 你说不清楚，变化是怎么满足一个人的“需要”和“想要”时。

4. 你无法和团队达成变化过程的工作协议时。
   

5. 站在团队的利益，你找不出更好的理由说服团队采取不同的行动时。

“红灯”亮起时，你要怎样做，才能“把话说在心坎上”呢？才能在对抗中领导他人呢？

在抗拒中领导他人5个微习惯

在抗拒中领导他人是职场最大的善意，我用5个微习惯帮你实现。

每个微习惯按照领导者养成习惯的5个要素组成，如果有兴趣，你可以先跳转到下面的链接进一步了解：

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1. 站在一起

领导动机：凝聚力量

只有站在一起，才能团结变革的组织力量。

领导技能：理解式倾听

我决定理解他们，理解他们表达出来的和没有表达出来的内容。（决定二字，请读重音）

自我提示：团结

团结他人是自信的，是热情的，是包容的。

领导行为：同理心的运行

• 新的做法让你有什么样的感受？

• 你感觉下，这份感受在告诉你什么？
  

• 这样让你感觉不合适的，还有哪些？

• 所以，如果要考虑到公司的决定，你希望接下来怎么样是合适的？

2. 聚焦共同利益

领导动机：凝聚势能

站在一起，有了理解，就可以聚集共同的利益势了。

领导技能：引导觉察

抗拒改变，是对改变的利益认识不足造成的，那么我将如何陪同他们看见共同的利益呢？

自我提示：欣赏

欣赏，并设想下自己可以向伙伴学到什么？能成就伙伴什么？

领导行为：聚焦利益

• 在新的变化中，你想给其他伙伴提醒什么？

• 在这份提醒中，你想让伙伴们看到什么样的利益？

• 从变化的第一步开始，你觉得大家最需要投入的是什么？

• 在这份投入中，你觉得能换来什么好处？

• 在这份共同的好处中，你收到的最大的好处是什么？

3. 达成一致方向

领导动机：解决难题

达成合作方向，就找到了下一步为什么要“解决难题”的认知基础了。

领导技能：持续对齐

管理者要有意识地定期或里程碑时刻，在探讨中对齐变化的方向，表明你们是真正的团队。

自我提示：一致

一致的观点不是突然产生的，而是散落在每一个细节的沟通中。

领导行为：保持对齐

• 刚才我们谈的观点是一致的么？
  

• 如果我们都同意往A方向前进，那么你还有哪些观点可以分享呢？

• 如果请你在团队中公布我们观点，你需要我怎么支持你？
  

4、建立共同目标

领导动机：超越现状

一旦建立了一起改变的伙伴关系，就创造了超越现状的共同空间。

领导技能：聚合心愿

管理者要让团队看到变化行为所带来的结果是符合他们心愿的，那么帮助团队走出抗拒心态就容易些。并且，要善于运用心愿最大的特质——“超越现状”来为共同目标赋能。

自我提示：共同

变化的行为是为了实现共同的目标，并在共同目标的牵引下实现改变做事的方式、行为。

领导行为：目标赋能

清单。在行动会议结束前，将共同目标按优先级排序的清单，并确保每位参会人员都熟悉这份清单。

比如，用新的技术向老客户顺利提供新产品，就是共同目标。根据团队对顺利的定义，顺利提供产品会分为更细小的共同目标。比如，在截止日前掌握新技术、在新技术设计新产品的过程中，和客户保持良好的沟通、以性能目标为导向选用新材料等共同子目标。

透明。在共同子目标达成及达成过程，保持一定的透明，让可以知晓进度的伙伴都能收到相关信息。

庆祝。任何一个子目标达成，哪怕是小组级的子目标达成，都要及时宣布，并庆祝。就像打网络游戏时，你收到一条玩伴升级的消息。

5、促进行动与互动

领导动机：把握变化

就算前面4步都非常顺利，但你还是需要了解团队行动中的情况，并在第一时间把握变化

领导技能：激发优势，保持专注

专注，专注于共同目标与对方优势的最佳结合点。

自我提示：优势合作

用优势开拓“不确定”的荒地。那么，团队或个人的优势是什么呢？

领导行为：优势赋能、创造拥有感

• 如果结合我们的优势来做这件事，那么我们会从哪里开始呢？
  

• 所以，我们要因此做一个方案，那么这个方案取什么名字好呢？

• 太好了，在这个方案中，我们需要设计几个“高杠杆率”的步骤呢？

• 这些步骤，最需要我们做哪些互动呢？

问题与反思

• 你是否愿意充分探讨伙伴们抗拒的根源？
  

• 在达成一致方向前，你是否准备放弃重要主张？

• 在行动中，你会做哪些动作让互动积极发生？