教练和绩效做朋友的3种习惯是什么?
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最好的领导实际上是教练——杰克·韦尔奇
有效的领导应致力于成为教练,专注于团队和员工的行为,而不仅仅是绩效表现的数字。杰克·韦尔奇提出了三种建立团队和绩效友好关系的习惯:安上绩效导航仪、自带马达前进和正面反馈。
1. 安上绩效导航仪
领导者应投入精力于真正影响绩效的因素,并帮助员工清晰了解期望和绩效标准。通过关注员工行为而非仅是结果,领导者可以更有效地管理绩效并排除干扰。
2. 自带马达前进
员工在意识到自己工作的重要性后会更有动力。领导者应通过展示任务的意义和受益者来激发员工的内驱力。同时,领导者需要识别并消除导致员工失去动力的障碍,并鼓励员工面对新流程或方法时看到潜在的好处。
3. 正面反馈
及时、具体的反馈能够增强员工的正面行为,领导者应当学会正确地解读和反馈员工的表现。即使是在面临消极结果时,领导者也能通过正面解读帮助员工看到其行为的积极一面。
问题与反思
领导者需要考虑如何处理员工因私人问题影响绩效的情况,以及当员工的不恰当行为不必承担后果时应如何应对。
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