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不纠结问题的四个小妙招(收藏使用)
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问题的不同角色:在工作和生活中,存在着不同类型的问题角色,包括“长官型”问题(关注决策权)、“老师型”问题(关注知识)、“裁判型”问题(关注责任归属)和“拳击手型”问题(归咎问题)。这些问题的提出方式可能会让人陷入评判问题本身的好坏和对错,从而影响解决问题的能力。
解决问题的策略:为了有效解决问题,需要超越问题本身,提出引导性问题,将注意力集中在找到解决方案上,而不是问题本身。例如,对于“长官型”问题,可以提出自己的处理方法并征求他人意见;面对“老师型”问题,可以探讨接下来的行动计划;在“裁判型”问题中,除了理解责任所在,还应寻求紧急解决方法;而“拳击手型”问题则需要承担起责任,并寻求他人的协助。
转换问题的关键:关键在于承认问题的存在,并将讨论的焦点从问题转移到解决方案上。这种策略的转换有助于更加高效地应对工作和生活中的挑战。最后,文章鼓励读者分享自己在关注问题的好坏对错上遇到的经验,以便于共同探讨和学习更好的解决方法。
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